Trong Lean, chúng ta không chấp nhận sự mơ hồ. Sự mơ hồ chính là nguồn gốc của lãng phí (Muda). Để xác định mục tiêu công việc hiệu quả, hãy đi qua từng thành phần của bộ công cụ này: 1. Nhóm 5W: Định hướng chiến lược Đây là bước xác định "Phải làm đúng việc" (Doing the right things). Why (Tại sao): Xác định mục tiêu và ý nghĩa. Tại sao công việc này quan trọng? Nếu không làm thì hệ quả là gì? Trong Lean, đây chính là bước xác định Value (Giá trị) từ góc nhìn khách hàng. Tôi thường hỏi anh em sản xuất và bảo trì: " tại sao việc vệ sinh máy móc và việc bôi trơn máy móc định kỳ lại quan trọng? Nếu không vệ sinh và bôi trơn máy móc định kỳ thì hậu quả là gì? Việc cầm tool vệ sinh, việc cầm súng đi bôi trơn so với việc tháo máy, tháo xích, tháo motor, mồ hôi, mồ kê, tay chân dính đầy nhớt nhao, rồi phải rinh motor nặng ì ra đi sửa việc nào nhẹ nhàng hơn? What (Cái gì): Nội dung cụ thể của công việc. Kết quả đầu ra (output) mong đợi là gì? Where (Ở đâu): Địa điểm thực hiện. Tại phân xưởng, văn phòng, hay trên hệ thống phần mềm? When (Khi nào): Tiến độ (Timeline). Thời điểm bắt đầu, các mốc quan trọng (milestones) và thời hạn hoàn thành (deadline). Who (Ai): Ai là người chịu trách nhiệm chính (PIC)? Ai là người hỗ trợ? Ai là người kiểm duyệt? 2. Nhóm 1H: Phương pháp thực hiện Đây là bước "Làm việc đúng cách" (Doing things right). How (Như thế nào): Quy trình thực hiện là gì? Có SOP (Quy trình vận hành tiêu chuẩn) chưa? Nếu chưa, cần thiết lập tiêu chuẩn để đảm bảo tính ổn định và dễ dàng cải tiến (Kaizen). 3. Nhóm 2C: Quản trị rủi ro và Chất lượng Lean tập trung vào việc ngăn chặn lỗi ngay từ nguồn (Poka-yoke). Control (Kiểm soát): Cách thức chúng ta giám sát quá trình để đảm bảo nó không đi chệch hướng. Các chỉ số đo lường (KPIs/PIs) là gì? Check (Kiểm tra): Tần suất kiểm tra là bao lâu? Ai sẽ kiểm tra độc lập? Mục đích là để phát hiện bất thường sớm nhất có thể. 4. Nhóm 5M: Tối ưu hóa nguồn lực Trong vận hành, 5M là "xương sống" của mọi hoạt động sản xuất và dịch vụ.

Gần đây tôi tạo cho mình một thói quen tâm lý, rồi tự gọi nó là Chuyển Hoá. Một Đơn hàng thất bại bất kể là từ vòng gửi xe, hay vòng sâu 1, 2, 3, final; tôi Chuyển Hoá sự tiếc nuối sang phía Khách hàng. Càng ở những round đầu, Sự Tiếc Nuối tôi Chuyển tới cho Họ càng lớn. Tiếc cho họ Tư Duy chưa tới, Tiếc cho họ Level chưa cao, Tiếc cho họ Trực Giác Thấu Thị chưa được rèn giũa (khả năng "nhìn hàng"). Hệ quả là họ Đánh Mất cơ hội được Tiếp Cận và Trải Nghiệm làm việc với đối tượng Chuyên Môn cao, Dịch Vụ Chất Lượng - những điều mà chỉ có ở Con Người hàng ngày Đau Đáu nâng cao Năng Lực Chuyên Môn (sự Chuyên Nghiệp) đồng thời kiên trì với Lý Tưởng nâng tầm trải nghiệm xứng đáng từng Đồng Tiền Thông Thái mà họ bỏ ra (sự Tử Tế). Người làm kinh doanh đều mong cầu Lợi Nhuận, Lợi Ích, Lời Lãi,... Tất cả những thứ đó đều là ĐƯỢC, vậy nếu Bạn luôn muốn ĐƯỢC - Ai sẽ là người MẤT? Bạn ngày ngày đi tìm hàng giá rẻ, họp với nhà máy lúc nào cũng chỉ chăm chăm Cắt option để tối ưu Lợi Nhuận, rồi bạn hô hào "Không bán sản phẩm - Chỉ bán giải pháp". Cuối cùng Tôi mới là người bán Giải pháp cho Khách hàng của Bạn đây, bạn bán xong đồ nó hỏng, Biên Lợi Nhuận đặt ra quá cao không cho phép bạn Chăm Sóc Khách Hàng, Khách hàng lại phải tìm đến Tôi. Vũ trụ, nhân sinh đều có Luật Bảo Toàn, Luật Cân Bằng, không thể lệch trục. Được-Mất, Hơn-Thua, Lợi-Hại... Tôi cần kiên trì hơn! Vậy nếu tương lai bạn làm Chủ Doanh nghiệp, bạn sẽ chọn mô hình nào, con đường nào, triết lý nào? Nếu Bạn chọn Chuyên Nghiệp & Tử Tế, có tôi luôn ở đây Mong Chờ được Hân Hạnh Bắt Tay với Bạn! Còn hiện tại, tôi vẫn Cô Đơn...

Chào mừng các bạn đến với cộng đồng EVERYTHING ABOUT SALES & LEADERSHIP 🚀Nơi bạn học thật – làm thật – lên trình thật về Sales – Management – Leadership. Nếu bạn đang ở đây, rất có thể bạn đang rơi vào ít nhất 1 trong 5 trạng thái sau: 1️⃣ Muốn làm Sales bài bản, không bán hàng bằng… may mắn 2️⃣ Đã (hoặc sắp) lên quản lý và bắt đầu nhận ra: “Ủa sao khó dữ vậy?” 3️⃣ Muốn trở thành Leader đúng nghĩa, không chỉ là người có chức danh 4️⃣ Muốn làm chủ doanh nghiệp với tư duy lãnh đạo hiện đại & liên tục đổi mới 5️⃣Đang muốn được tư vấn kỹ năng phỏng vấn, hướng nghiệp để tìm kiếm việc làm, và phát triển sự nghiệp 1 cách nhanh nhất Tôi là Thắng – Founder của EVERYTHING ABOUT SALES & LEADERSHIP. Gần 30 năm lăn lộn trong Kinh doanh & Truyền thông, từng làm việc và giữ vai trò quản lý tại P&G, FPT Group, Viettel, Samsung Việt Nam, Daikin… Tôi đã trực tiếp xây từ số 0, vận hành và tái cấu trúc nhiều mảng kinh doanh khác nhau. Từng là Hiring Manager, phỏng vấn – đào tạo từ nhân viên tới quản lý cấp cao,và trong 5 năm gần đây, tôi đã tư vấn phỏng vấn & hướng nghiệp cho hơn 700 người. 7 năm làm việc tại Nhật Bản, 7 năm tại Samsung cùng các startup→ cho tôi một mindset kỷ luật – hiện đại – chịu áp lực cao,từng quản lý 350 nhân sự, doanh thu hơn 2.000 tỷ VNĐ. Cộng đồng này được tạo ra với 1 mục tiêu rất rõ ràng: ❌ Không phải group “đọc cho vui”❌ Không phải nơi truyền động lực sáo rỗng ✅ Đây là Learning Community, nơi: - Học có lộ trình - Trao đổi thẳng – thật – thực tế - Tập trung tư duy & kỹ năng áp dụng được ngay Ở đây, bạn không chỉ là người học,mà còn là người chia sẻ & tạo giá trị cho cộng đồng. Khi tham gia EVERYTHING ABOUT SALES & LEADERSHIP, bạn sẽ nhận được: 1️⃣ Học Sales & Leadership bài bản qua video nền tảng, đào tạo online với giáo án của TAS - trực tiếp Founder Thắng giảng dạy, workshop hàng tháng & Q & A trực tiếp – toàn case thật ngoài đời 2️⃣Giới thiệu việc làm miễn phí (nếu có job ). Chỉnh sửa CV + Tư vấn phỏng vấn miễn phí (trị giá 2,160k) + mẫu introduce myself và mẫu bản kế hoạch trị giá 2 triệu VND = tổng giá trị 4,160k( workshop hoặc 1:1 khi members cần gấp).

Tôi đang học Agile. Học thật sự. Framework, sprint, retrospective — đầy đủ cả. Và ở đâu đó giữa cuốn Scrum guide và 25 năm làm dự án CNTT và hạ tầng, tôi nhận ra một điều. Agile phù hợp khi đáp án chưa rõ — bạn cần thử, học, điều chỉnh. Waterfall phù hợp khi đáp án đã rõ — bạn chỉ cần thực thi đúng trình tự. Nhưng hầu hết dự án hạ tầng bắt đầu như Waterfall rồi giữa chừng hóa thành Agile — khi stakeholder đổi ý, khi điều kiện thực địa thay đổi, khi chính sách điều chỉnh. Đó là lý do kỷ luật quan trọng hơn phương pháp. Kỷ luật không phải giới hạn. Trong môi trường nhiều bên liên quan và áp lực cao — kỷ luật chính là sản phẩm. Tôi đang học để mang những gì Agile làm tốt hơn vào công việc mình đã biết. Những PM giỏi nhất tôi từng gặp không thuộc về một phương pháp. Họ biết khi nào cần đi nhanh. Và khi nào cần đứng vững. 💬 Những ai đã làm cả hai — Agile dạy bạn điều gì mà Waterfall không có, và ngược lại? #ProjectManagement #Agile #Waterfall #SeniorPM #Leadership #HocMaiMai

Xin chào các bạn members cộng đồng EASL thân iu, Hiện tại anh thấy có rất ít các bạn làm bài tập trả lời 2 câu hỏi cuối mỗi video ở mục classroom. Nếu chỏ xem rồi không làm bài tập, thì anh không thể giúp các bạn hiểu sâu nội dung các video. Bản thân các bạn cũng sẽ không thể nhớ hết nội dung nếu ko chịu khó làm bài tập. Vì vậy anh tha thiết yêu cầu các bạn hãy thử làm bài tập trả lời 2 câu hỏi cuối mỗi video, để tất cả members đọc và cùng thảo luận, trao đổi để cùng học tập nghề và hiệu quả hơn. 📌Hướng dẫn làm bài tập : 1.Vào các mục : Sales hoặc Leadership chọn các bài tập theo tiêu đề, ví du : +Bài tập Sales Foundation #Bài tập Sale Foundation #1 +Bài tập Sales Advanced #3 Chúc các bạn members cộng đồng EASL học tập hiệu quả hơn để phát triển sự nghiệp. 📣 Hãy bình chọn để ban quản trị khảo sát tình hình xem video mà ko làm bài tập có nhiều không nhé các ban