#燕珠晨間返讀 如何讓一個人改變原來的想法
今天這份內容提醒我,真正能讓人改變想法的,不是強勢說服,而是讓對方在安全、被理解的狀態下,自己重新思考。很多時候,我們太急著給答案、講道理、拿資料證明自己是對的,反而讓對方更防衛。尤其在保經顧問的工作中,客戶表面上拒絕,背後可能是害怕、過去經驗、家人意見或對改變的不安。若我能先深度傾聽,理解他原本想法背後的理由,再用溫和提問,引導他看見新的可能,溝通就不再是說服戰,而是一起探索。真正成熟的影響力,是不急著改變別人,而是陪對方把事情看得更清楚。當對方覺得沒有被否定、沒有輸,他才比較願意往前一步。
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王 燕珠
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#燕珠晨間返讀 如何讓一個人改變原來的想法
第二人生啟動器 | 李柏賢老師
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