24d • Mini call
[RECAP MINI CALL #14] BÍ QUYẾT GẮN KẾT & XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ(VỚI TEAM MỚI ) BUỔI 2
TEAM NGHE BẠN.NHƯNG LẠI SỐNG THEO LUẬT CỦA MỘT NGƯỜI KHÁC.⚠️
Nếu bạn từng về quản lý một team mới…
Bạn sẽ hiểu cảm giác này đáng sợ thế nào 😄
Tối thứ 6 ngày 8/5 hôm nay trong Mini call:BÍ QUYẾT GẮN KẾT & XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ (VỚI TEAM MỚI)
Có một bạn member hỏi anh Thắng:
Làm sao phát hiện ai là thủ lĩnh ngầm… khi họ cực kỳ khéo, gần như không lộ mặt, nhưng vẫn kéo được cả team theo mình?
Câu này hay 😄
Vì thật ra…
Thứ đáng sợ nhất trong một team không phải là người hay cãi sếp.
Mà là người:
👉 không cần nói nhiều
👉 không có chức lớn
👉 nhưng cả team đều nhìn phản ứng của họ trước khi quyết định sẽ đứng về phía ai.
Có lần anh vừa bước ra khỏi phòng họp.
Cả team lúc đó im như tượng.
Nhưng đúng lúc một bạn sales nữ quay sang hỏi nhỏ:
Anh Hùng thấy sao? 😄
Anh Hùng lúc đó chỉ nhếch mép kiểu:
“Để xem đã.”
Và nguyên cái mood trong phòng đổi luôn.
Lúc đó anh biết.
À.
Đây mới là người có quyền lực thật.
Không phải mình 🤣
Nhiều CEO tưởng mình đang quản lý team.
Thực tế…
Họ chỉ đang quản lý phần team CHO PHÉP họ nhìn thấy.
Nguy hiểm nhất không phải team cãi bạn.
Mà là team cười với bạn trong họp…
… rồi sau lưng vận hành theo một hệ thống khác 💀
Đó là lúc:
- thông tin bị bẻ lái
- cảm xúc team bị dẫn dắt
- nhân sự mới bị cô lập
- quyết định của quản lý bị làm chậm ngầm
Rất nhiều manager mới chết ở chỗ này.
Vì vừa phát hiện “thủ lĩnh ngầm” xong…
… là muốn xử ngay 🤣
Kiểu:
Trong phòng này chỉ có 1 leader thôi.
Và thế là nội chiến bắt đầu.
Team bắt đầu chia phe.
Mặt ngoài vẫn cười.
Nhưng bên dưới:
- chống đối ngầm
- trì hoãn
- leak thông tin
- kéo nhau silent quit
Có những team nhìn bên ngoài rất yên bình.
Nhưng thật ra bên trong đang có 2 hệ thống quyền lực chạy song song 😄
Một hệ thống trên org chart.
Một hệ thống nằm trong cảm xúc của nhân viên.
Mà hệ thống thứ 2 mới là thứ quyết định team có thật sự vận hành hay không.
Nên trong Mini call hôm nay anh mới chia sẻ:
Muốn build team mới…
Đừng vội lao vào KPI.
Phải tìm đúng:
Ai là người team nghe thật sự.
Và cách tìm… đôi khi rất đời 🤣
Anh thường bắt đầu bằng những người dễ mở lòng nhất team bằng cách mời cà phê rùi sau đó:
Không hỏi trực diện kiểu:
Ai influence mạnh nhất?
Không ai ngu mà trả lời vậy đâu 😄
Mà sẽ hỏi kiểu rất vu vơ:
Trong team mình ai hay đứng ra nói chuyện với sếp?
Có chuyện gì mọi người hay nghe ai?
Trước giờ ai nghỉ là cả team dễ dao động nhất?
Chỉ cần nói chuyện vài vòng…
… cái tên sẽ tự lộ ra 😄
Cách thứ 2 còn thực dụng hơn:
Nếu được build lại team, anh luôn cố có ít nhất 1 người do mình tuyển về.
Không cần chức cao.
Nhưng phải:
- quan sát tốt
- kín miệng
- hiểu chuyện
Nói vui là “tai mắt” hay còn gọi là : chim Lợn🤣
Nhân viên cũ từng nói với anh:
Anh Thắng như ma xó. Cái gì cũng biết.
Không phải vì anh giỏi đoán.
Mà vì quản lý team… không thể chỉ nhìn báo cáo và dashboard.
Phải hiểu:
👉 ai đang giữ cảm xúc của tập thể
👉 ai đang dẫn luồng thông tin thật
👉 ai là người team tin hơn cả sếp mới
Nhưng phần quan trọng nhất là đây.
Đừng dại đè thủ lĩnh ngầm 😄
Người khôn sẽ dùng framework ICE:
IDENTIFY→ Xác định đúng người có ảnh hưởng thật.
CONNECT→ Build trust trước.Lắng nghe trước.Đừng vừa vào đã chứng minh mình giỏi hơn họ.
EMPOWER→ Trao quyền.Cho họ tham gia build team mới.Cho họ cảm giác:“Mình vẫn có giá trị.”
Rất nhiều thủ lĩnh ngầm…
… thật ra không chống đối bạn.
Họ chỉ đang test xem:
Bạn tới đây để xây team… hay tới để giành quyền lực?😄
Và nếu thu phục đúng người…
Một người có thể kéo cả team về cùng phía.
Buổi Mini call tối thứ 6 kéo dài hơn dự kiến gần 40 phút…
… chỉ vì mọi người tranh luận quá dữ về chuyện:
Làm thế nào để dễ dàng tìm ra thủ lĩnh ngầm?”🤣
💥20h ngày 15/8 anh sẽ cùng các bạn member sẽ đào tiếp chủ đề này cùng nhiều nội dung hấp dẫn hơn nữa.
Vì thật sự…
đây là thứ đã phá nát rất nhiều team mới 🔥
2 câu hỏi anh muốn nghe góc nhìn thật từ mọi người:
1️⃣ Bạn từng gặp “thủ lĩnh ngầm” kiểu nào nguy hiểm nhất? 😄
2️⃣ Nếu là bạn:thu phục họ… hay thay máu luôn cả team?
2
0 comments
[RECAP MINI CALL #14] BÍ QUYẾT GẮN KẾT & XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ(VỚI TEAM MỚI ) BUỔI 2
skool.com/about-sales-leadership-2974
EVERYTHING ABOUT SALES & LEADERSHIP giúp những người tìm job có Offer nhanh & thực sự nghiêm túc học tập, nhằm nâng cao kỹ năng Sales, Leadership,AI
Leaderboard (30-day)
1
+63
2
+34
3
+32
4
+26
5
+26
Powered by