- Điều không thấy thành điều thấy được; - Điều không hiểu thành điều hiểu được; - Điều khó thấy thành điều dễ thấy; - Điều khó hiểu thành điều dễ hiểu; - Điều dễ làm sai thành điều không còn cơ hội làm sai. Dưới đây là một vài phân tích thêm để làm rõ hơn giá trị từ những ý bên trên: 1. Phá vỡ rào cản của sự "vô hình" Trong quản trị, thứ nguy hiểm nhất là những lãng phí ẩn (muda). Từ không thấy thành thấy được: Khi ta trực quan hóa quy trình (bằng sơ đồ, bảng biểu, hay 5S), lỗi sai không còn chỗ trốn. Từ khó hiểu thành dễ hiểu: Một quy trình phức tạp chỉ chứng tỏ chúng ta chưa thực sự tối ưu hóa nó. Quy trình cành đơn giản càng hiệu quả. 2. Thiết kế hệ thống "chống sai lỗi" (Poka-yoke) Biến "điều dễ làm sai thành không còn cơ hội làm sai" chính là nguyên lý của Poka-yoke. Thay vì dặn nhân viên "hãy cẩn thận", doanh nghiệp thiết kế một cái khuôn hoặc một bước chặn để nếu làm sai, máy sẽ không chạy hoặc linh kiện không khớp, giống như lắp SIM điện thoại vậy Điều này giúp giải phóng tâm trí người lao động khỏi sự lo âu, cho phép họ tập trung vào sáng tạo thay vì chỉ lo phòng vệ. 3. Sức mạnh của việc "Trao quyền" (Empowerment) Khi người lao động được phép cải tiến nơi họ làm việc, sự thay đổi về tâm thế là vô cùng lớn vì khi đó họ không chỉ tạo ra cải tiến. Họ tạo ra trách nhiệm, sự chủ động và niềm tự hào nghề nghiệp. Kaizen - Cài vào gen

LEADERSHIP TOPIC #22 Một buổi mentor với bạn Sales Manager. Bạn nói rất thật: “Em lên quản lý rồi… mà team không nghe.” Tôi hỏi lại: “Em nghĩ mình là leader… hay chỉ là người có title?” → Im lặng. Đây là thứ tôi gặp suốt 30 năm: Rất nhiều người nghĩ: Có chức danh → là leader Có quyền lực → team sẽ nghe Sai. Leader thật không cần nhắc quyền. Leader thật khiến người khác tự nguyện làm. Tôi từng thấy 2 kiểu quản lý ở rất nhiều tập đoàn lớn và cả SME: Một người: Ra lệnh rất nhanh KPI rõ Nhưng team chỉ làm khi bị dí Một người khác: Nói ít hơn Nhưng mỗi lần nói… team tự chạy Khác biệt không nằm ở IQ. Mà nằm ở khả năng tạo ảnh hưởng. Leadership không phải là: 👉 “Tôi nói – bạn làm” Mà là: 👉 “Tôi khiến bạn hiểu vì sao nên làm” Nếu team chỉ làm khi bạn đứng đó… → bạn đang quản lý, chưa phải lãnh đạo. Câu hỏi cho members cộng đồng EASL thảo luận : 1️⃣Team của bạn đang “nghe vì sợ”… hay “làm vì tin”? 2️⃣Nếu bạn nghỉ 1 tuần, team chạy tốt hơn hay rối hơn?

Nguyên tắc quan trọng của năm 2026: Đừng mang vấn đề, hãy mang phương án Lãnh đạo phải đưa ra hàng loạt quyết định mỗi ngày. Vì vậy, nhân sự khiến việc ra quyết định trở nên dễ dàng hơn luôn được đánh giá cao. Một cách đơn giản để làm điều đó là thay đổi cách báo cáo: – Đây là tình hình hiện tại. – Tác động của nó là gì. – Có hai phương án xử lý. – Đề xuất của tôi là phương án nào. – Nếu được đồng ý, tôi sẽ triển khai. Cách trình bày này giúp sếp nắm nhanh thông tin, giảm thời gian suy nghĩ và thể hiện bạn là người chủ động, không chỉ truyền đạt vấn đề. Ngược lại, báo cáo dài dòng, mơ hồ hoặc thiếu đề xuất khiến lãnh đạo phải “dịch” lại thông tin và đó chính là điểm trừ lớn. Câu hỏi giúp bạn nhìn rõ vị trí của mình Hãy thử đặt một câu hỏi thẳng thắn: nếu sếp nghỉ việc ngày mai, người lãnh đạo mới có muốn giữ bạn lại gần hay xem bạn như một nhân sự bình thường? Nếu câu trả lời khiến bạn không thoải mái, đó không phải tín hiệu tiêu cực mà là cơ hội điều chỉnh. Một cách bắt đầu rất thực tế trong tuần này là thay đổi câu hỏi quen thuộc. Thay vì hỏi “Sếp có cần em hỗ trợ gì không?”, hãy hỏi: “Trong tháng này, kết quả nào sếp buộc phải đạt được nhưng đang tạo áp lực nhất?”. Sau đó, nhận một phần trách nhiệm, làm chủ, cải thiện và báo cáo rõ ràng. Thăng tiến bền vững hiếm khi đến từ việc gây ấn tượng cảm tính. Nó đến khi sự hiện diện của bạn giúp công việc trôi chảy hơn và giúp lãnh đạo bớt áp lực. Khi đó, cơ hội thường đến một cách tự nhiên. P/s: Mình thấy rất thực tế nên chia sẻ lại cho anh em mình nhé. Không cần “lấy lòng”, đây mới là cách khiến sếp tin tưởng và trao cơ hội thăng tiến trong năm 2026

LEADERSHIP TOPIC #24 Một buổi trao đổi với một bạn Founder. Bạn hỏi: Anh ơi, sao nhiều Leader lớn lại đi xem những nơi còn rất ‘thô’, chưa phát triển? Tôi trả lời rất thẳng: Vì họ không đi xem hiện tại. Họ đi xem tương lai. → Và đây mới là khác biệt giữa người quản lý… và Leader thật sự. Tôi nhìn rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện tại…và thấy một vấn đề giống hệt nhau: Cái gì quan trọng cũng dồn vào một chỗ. - Quyết định nằm ở vài người - Khách hàng lớn nằm ở vài kênh - Doanh thu phụ thuộc vào vài deal → Một “lõi hút” cực mạnh… nhưng cực kỳ rủi ro Trong một buổi mentor với team Sales ~40 người. Pipeline có hơn 200 cơ hội. Nghe thì rất đẹp. Nhưng khi bóc ra: → 70% doanh thu kỳ vọng nằm ở… 5 deal Tôi hỏi: “Nếu 5 deal này chết… công ty còn gì?” → Không ai trả lời được. Đây chính là sai lầm mà rất nhiều Leader mắc: 👉 Không phải thiếu nỗ lực 👉 Mà là đặt sai cấu trúc hệ thống Có một tư duy rất “gắt” mà nhiều Leader né tránh: Muốn thay đổi kết quả… đừng đụng vào con người trước. Hãy đụng vào hệ thống. Một trong những case tôi từng làm khi ở Samsung. Thời điểm đó, doanh số bị nghẽn. Không phải vì Sales kém. Mà vì: - Lead tập trung ở vài kênh cũ - Phân phối lệch - Hệ thống hỗ trợ không đủ Nếu lúc đó ép KPI? → Team gãy. Thay vào đó, tôi làm một việc: 👉 Mở thêm kênh phân phối 👉 Tái phân bổ khách hàng 👉 Điều chỉnh lại luồng lead 3 tháng sau: → Doanh số tăng→ Nhưng không cần “ép người” Leadership thật không phải là đẩy người chạy nhanh hơn. Leadership là: Thiết kế lại đường chạy. Một sai lầm rất phổ biến: - Thấy team yếu → training thêm - Thấy Sales kém → tuyển thêm - Thấy doanh thu giảm → ép KPI → Tất cả đều đang xử lý “phần ngọn” Trong khi vấn đề thật thường nằm ở: 👉 Hệ thống không tạo ra lực hút 👉 Hạ tầng không đủ để scale 👉 Cấu trúc khiến người giỏi cũng không phát huy được Một sự thật hơi khó nghe: Người giỏi không cứu được hệ thống tệ. Nhưng một hệ thống tốt…→ sẽ khiến người bình thường cũng tạo ra kết quả. Leadership cấp cao bắt đầu từ việc nhìn ra:

Chào anh Thắng và mọi người, mình tên Phương hiện làm quản lý bên ngành supply chain. Trên hành trình công việc cũng có những phần liên quan đến leadership, quản lý đội nhóm...nên mình tham gia nhóm này với tinh thần học hỏi ạ 😊