19d • 銷售心理
業務是一種能力而不是身份
所以一開始就破題告訴你，沒有適不適合，只有做不做得到。
前陣子，一位做了好幾年業務的夥伴，被朋友半推半抱送來找我。
他剛坐定，就急著問：老師，我想知道自己到底適不適合做業務。
這種問法像把職涯當抽籤，彷彿我一句話就能開示他的命運。
很多焦慮的開頭，其實都是想找人替自己做決定。
我問他：你覺得業務能力是靠長相決定的嗎？
他皺眉盯著我，好像我在出謎語。
我回他：你問適不適合，我不就只能從你眼前看得到的東西開始判斷？
問題問得模糊，答案就永遠清不了。
我請他把我當客戶，賣產品給我。
他竟回：可是你不知道我的產品，我要怎麼賣？
這種誠實得連油條都不會的反應，倒比任何話術都能讓人卸下心房。
真誠是最便宜卻最珍貴的信任。
他介紹完產品後，我問了那句最能戳中盲點的問題：你知道公司為什麼做這個產品嗎？
他愣住了，像突然意識到自己以為懂的，全都沒懂。
心理學稱這種震盪為「自我覺察的破口」。
沒有覺察，就沒有真正的學習。
如果你也是做銷售的，你也得問問自己：
你賣的東西，究竟替誰處理了什麼現實問題？
醫療險每張都不同，是因為每一種保障，都替某個人守住不同的恐懼。
房子的差異，也是在回應不同家庭對安全與未來的投射。
產品從來不是為了被推銷，而是因為某群人的困境需要被安放。
產品的差異，就是需求的差異。
這才是關鍵：
問題從來不是你適不適合做業務，而是你的產品值不值得被需要。
產品站得穩，你才不用扯著喉嚨推。
於是，業務真正的功夫從這裡才正式開始。
第一，要能把產品的價值講成人聽得懂的語言。
不是規格，不是背稿，而是解釋它存在的理由與意義。
懂得把價值講清楚的人，才能讓客戶覺得這東西真有必要被放進生活裡。
意義永遠比資訊更能打動心。
第二，讓取得變容易。
人怕麻煩是天性，不是缺點。
流程越順、等待越短、回應越迅速，成交就越自然。
便利是一種沉默卻強大的推力。
第三，建立口碑。
口碑不是說出口的，是做到的。
售後不是結束，而是下一次被信任的起點。
能做到的人永遠比能說的人更受歡迎。
可信，是靠行動累積出來的重量。
所以你適不適合做業務？
這本來就不是一個真正的問題。
真正該問的是：你喜不喜歡這份工作？
喜歡會讓你願意開始，熱愛會逼你持續打磨。
讓一份工作發光的，不是天賦，而是你願不願意讓它在你手上變好。
然而，人們之所以會問「我適不適合」，背後其實藏著幾種心理力量：
一、是害怕承擔。
只要問適不適合，就能把決策外包，彷彿做不好…那不是我的錯。
二、是比較焦慮。
看到別人做得好，就懷疑自己是不是選錯路，卻忘了每個人的節奏不同。
三、是能力羞愧。
很多人不是不會，而是不敢承認自己還沒練到家。
質疑適不適合，比承認需要練更省力。
四、是追尋保證。
人天生渴望穩定與確定，因此期待有人提前宣告：你會成功、你走得對。
但這世界沒有保證，只有投入。
真正困住人的不是能力，而是期待有人替你拍板。
職涯沒有命定，只有選擇後願不願意全力以赴。
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業務是一種能力而不是身份
skool.com/next-life
如果人生是一部車，第二人生啟動器就是點火器。
我們提供你一切加速的工具與利器，燃亮終身學習的引擎；
這裡不談年齡，只談爆發，不收藉口，只收行動。
你的未來不是延長賽，而是無限賽道——現在就點火！
讓老師陪伴你，一起點燃你的第二人生。
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