用「感受性提問」建立深度連結:比傾聽更進一步的對話力
這是 《為什麼我們這樣對話,那樣生活?》書中強調的一個核心
在一般的對話中,我們經常專注於「事情的經過」或「解決的方法」,卻忽略了一個更能拉近彼此距離的切入點——感受。
查爾斯·杜希格在書中指出:
當我們問一個人:「你對這件事的感受是什麼?」我們其實是在打開對話中一扇通往更深層的門。
這種提問方式不只是一種技巧,而是一種關注對方內在世界的表達。它有以下幾個重要意義:
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1. 啟動更私人的敘事,開啟情感通道
• 當一個人開始談論自己的感受,無論是失望、生氣、期待還是困惑,他們進入的是更真實、更私密的領域。
• 而這也正是建立信任與親密感的契機。
2. 傾聽感受,而不只是聽見內容
• 單純聽「發生什麼事」屬於資訊層次,但聽「你怎麼感受」則是情感層次,真正的連結來自於後者。
• 這樣的溝通方式能讓對方感受到:「你不是只在聽我的話,而是在在意我的狀態。」
3. 問對問題,創造連結感
• 一句「這件事情讓你有什麼感覺?」比「那你打算怎麼處理?」更能讓對方放下防備、打開心房。
• 當彼此都進入感受層的對話,就會產生共鳴與「神經同步」(書中提到的 neural entrainment),這正是深層溝通的關鍵。
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✅ 實際應用建議:
• 取代說教:「你應該要……」 → 改為提問:「你這樣感覺會不會很委屈?」
• 延伸提問:「你這樣講的時候,我也有點被觸動。你覺得最難受的部分是什麼?」
• 表達關心:「我不是要評斷你,我只是想知道你這樣的感覺,對你來說代表什麼?」
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✨ 結語
在這個快速對話、訊息爆炸的時代,「用心提問」與「深入傾聽」是稀缺且珍貴的能力。
問對一個問題,尤其是關於「你怎麼感受?」這類問題,不僅能讓對方感受到被尊重與理解,也能讓彼此的關係更真、更近。
這正是超級溝通者所具備的祕密語言。