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[1%] Mark 哥 Office Hour：社群經營的新紀元
2025年11月29日，Skool的世界巡迴活動來到了臺灣——這是全球第38個停靠站。這場活動由Jay、Fyn、AC、Jerry、Howard五位群長共同主辦，在臺北舉行，吸引了約100位臺灣的Skool群長參與。這是臺灣Skool社群首次真正意義上的大規模線下聚會，具有里程碑式的象徵意義。
在臺灣站活動結束後，Fyn發起了一項倡議：號召臺灣群長們到Skool總部的社群發文，展示臺灣社群的熱情和規模，希望藉此推動Skool加速中文化的進程。這是一個出發點良好的行動，但Mark哥敏銳地意識到，單純的熱情表達是不夠的。
Mark哥的核心洞見是：企業主的決策邏輯，底層絕對不是人情、熱情或情緒勒索，而是商業。要讓Sam這樣的企業家做出產品級別的決策，必須讓他看到商業價值。基於這個認知，Mark哥採取了一個完全不同的策略路徑。
他運用「換位思考」的方法論，反覆修改貼文內容，直到第四版才感到滿意。這個修改過程本身就是一堂商業溝通的實戰課程。他不斷自問：如果我是Sam，什麼樣的訊息會讓我真正動心？
Mark哥最終發布的貼文標題是「Taiwan is Ready」，但內容的核心並非在談臺灣。這是這篇貼文最精妙的地方——它成功地「偷換議題」，將討論的焦點從臺灣2400萬人口的小市場，擴展到了整個華文世界15億人口的大市場。
Mark哥的策略分析如下：
第一，臺灣市場本身不足以打動Sam。即使臺灣是數位化程度最高的地區之一、擁有最活躍的創作者社群，2400萬人口在全球市場的版圖上仍然是微不足道的。
第二，熱情本身不是商業理由。正如Mark哥所說，非洲一些小國家的群長，熱情程度可能比臺灣高出百倍。但熱情不會轉化為商業決策的依據。
第三，真正能讓CEO動心的，是市場規模、成長性和商業價值。因此，Mark哥將視野拉高，不談臺灣，而談整個華文市場——包括臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、海外華人社群，甚至中國大陸（雖然目前無法註冊，但未來有開放的可能性）。這個市場模型涵蓋了超過15億人口。
Mark哥在貼文中清楚地向Sam傳達了一個訊息：這不是臺灣群長的小請求，而是一個涵蓋15億人口的龐大市場機會，而臺灣的這位Mark哥，正在為Skool的這個市場佈局。這種「我在為你創造價值」的敘事框架，完全不同於一般「請你幫助我們」的請求模式。
結果令人驚喜。貼文發布後不到一個小時，Sam本人就在貼文下方回覆了——而且特意用中文寫了「愛他」。這個細節非常重要：Sam不僅看到了這篇貼文，還願意用中文來回應，這表明他已經認真考慮了華文市場的提案。
Mark哥隨即乘勝追擊，再次強調這是整個華文世界的巨大市場機會，而非僅僅是臺灣的請求。在這樣的互動之後，Sam做出了一個讓所有華文創作者期待已久的承諾：Skool的中文化將是2026年的首要優先任務。
Mark哥特別強調這個承諾的珍貴之處：要一個企業CEO用文字做出這樣的承諾，是非常非常難的事情。這不是口頭的客套話，而是白紙黑字的商業承諾，其價值上億都不止。
同時，Mark哥也謙虛地表示，這個成果不是他一個人達成的，而是臺灣Skool社群集體努力的結果。長期以來，眾多群長的熱情參與、活動的成功舉辦、社群聲量的持續累積，才創造了這個讓Sam「看見」的契機。他只是運氣好，在那個關鍵時刻，球剛好滾到了他腳下，而他成功地把球踢進了球門。
這個案例，為我們展示了幾個重要的商業溝通原則：
原則一：換位思考是所有有效溝通的起點。在撰寫任何商業提案之前，必須先理解對方的決策邏輯和利益考量。Mark哥不是從「我們想要什麼」出發，而是從「Sam需要看到什麼」出發。
原則二：重新定義問題的框架。Mark哥沒有接受「為臺灣爭取中文化」這個狹隘的問題定義，而是將問題重新框架為「為Skool開拓15億人口的華文市場」。框架的改變，讓整個討論的性質從「請求」變成了「機會」。
原則三：打鐵趁熱的執行力。Mark哥雖然那晚已經很晚回家，但他沒有等到隔天才行動。在商業談判和銷售中，時機往往決定成敗。「冷掉要重新加溫，會花費更大的時間成本和精力，甚至是財力」。
原則四：每一篇貼文都要有策略。Mark哥強調，在社群中發布的每一篇內容，都應該針對特定的目標受眾，帶有明確的目的。如果只是在刷存在感，那是在浪費自己和他人的時間。這個原則不僅適用於這次的特殊行動，更是日常社群經營的基本功。
根據Mark哥引用的數據，2025年全球創作者經濟的市場規模預估已達到約4800億美元（約新臺幣15兆），並且正朝著7000億美元的規模邁進。這是一個龐大且持續成長的市場。
華文創作者的流量行為經歷了幾個重要的轉折點。2021年，YouTube開始大規模分潤，催生了一批成功的YouTuber，如阿滴、志祺七七、Joeman等，他們都是這波紅利的受益者。2018年左右，Instagram的漲粉紅利興起。2021年後，TikTok從中國的抖音演變為全球性的短影音平臺，帶來了新一波的流量紅利。到了2025年，我們看到的是從長影片到短影音的全面轉型，以及AI技術與私域社群的深度整合。
然而，傳統社群平臺如YouTube、Instagram、Facebook都面臨著類似的問題：演算法頻繁更改、莫名其妙的限流、無預警的停止變現、帳號被封等。這些問題讓創作者們開始尋找一個能夠真正自己掌握的社群平臺，而這正是Skool的核心價值主張。
Mark哥預測，當Skool真正實現中文化後，華文創作者市場將迎來產業級的結構性大爆發。這不僅是臺灣的機會，更是整個華文世界的機會。他以自己的經驗為例：過去一年多來，他的社群變現超過400萬臺幣，其中將近50%來自臺灣以外的會員——包括香港、馬來西亞、新加坡，以及在美國、加拿大、澳洲的海外華人。
這個數據揭示了一個重要的現實：即使您的目標市場是臺灣，在Skool這樣的國際平臺上，您自然而然會接觸到全球華人社群。當中文化真正實現、語言門檻降為零時，這個趨勢只會更加明顯。
Mark哥特別強調先行者的概念。每一次平臺紅利的出現，最大的受益者永遠是那些最早進入、最早佈局的人。「一定是第一個吃螃蟹的人，一定是能夠先賺到第一波財富的。」這不是鼓勵盲目冒險，而是提醒我們：當機會窗口開啟時，準備好的人才能把握住機會。
Mark哥對於中文化後的市場發展做出了具體的預測。他認為，當Skool中文化後，現有的KOL（關鍵意見領袖）將會開始大規模地將他們的粉絲導入Skool平臺。這個轉移的驅動力來自於幾個因素：
首先，是對抗平臺演算法風險的需求。在傳統社群平臺上，創作者的命運完全掌握在平臺手中。一次演算法的調整，可能讓一個經營多年的帳號瞬間失去大部分的觸及率。而在Skool上，會員是直接屬於群主的資產，不受第三方平臺的控制。
其次，是變現模式的升級需求。傳統KOL的變現模式主要依賴廣告分潤和業配，這些收入受限於流量規模，而且利潤率通常不高。Skool提供了一個直接向會員收費的機制，讓創作者能夠建立更穩定、更高利潤的收入來源。
第三，是深度互動的需求。在傳統社群平臺上，創作者與粉絲的互動往往是淺層的——按讚、留言、分享。而Skool的社群模式允許更深度的互動和關係建立，這對於想要提供高價值服務的專業人士尤其有吸引力。
Mark哥也坦誠地指出，目前許多Skool群主面臨的現實困境。他觀察到，很多社群的建群者經營了很長時間——可能半年、甚至一年——會員數仍然只有個位數或幾十人。「雖然建了社群，但是並不知道怎麼去營運、並不知道怎麼去建立客戶系統、怎麼去建立產品體系、怎麼變現？」
這種困境的一個明顯指標是：許多群主選擇將社群從99美元的專業版降級到9美元的業餘版。這個決定反映的是對變現能力的失望和迷茫，他們「不捨得放棄以前累積的會員基礎和內容」，但又「沒有突破的方法」，所以選擇以較低的成本維持社群，等待機會。
這個現象提醒我們：Skool作為工具，本身並不能保證成功。成功的關鍵在於正確的定位、有效的內容策略、清晰的產品體系，以及系統化的成交流程。這正是Mark哥的OMG社群所提供的核心價值。
在直播的尾聲，有人問到「該如何佈局迎接Skool中文化的到來？」Mark哥給出了非常具體的建議。
第一個建議是：現在就開始輸出內容。「不管你有沒有自己的社群，你就算在別的群裡面貼文，我都非常歡迎。」Mark哥自己的社群有「一天一%」的機制，目的就是讓大家鍛鍊社群感和創業肌肉。
他解釋道，透過發布內容，你可以觀察：這則貼文發出去之後，有沒有人回饋？有沒有人按讚？有沒有人回覆？「這個你就會感覺這樣的內容能不能吸引人，然後進一步你就會感覺到這樣的內容有沒有可能去變現。」這種感覺就是社群感，就是你的創業肌肉。
Mark哥的第二個建議是：最好馬上開一個9美元的Skool社群。他解釋原因：「你只要自己有社群之後，你每個月要交9塊錢美金，270塊——你會有一點點小小的壓力。這個壓力會促使你不能擺著，你必須認真去經營。」
Mark哥建議的具體時間表是：先從9美元開始，用14天的免費試用期加上約一個月的時間，來整理你的Skool、內容、策略、產品和BIO（個人簡介）。「然後預計在三個月之內，準備的差不多了，再轉成99塊。」
貫穿整場直播的核心方法論是「換位思考」。無論是在說服Sam推動中文化，還是在診斷林博士的定位問題，Mark哥都是從對方的角度出發來設計策略。
換位思考不是抽象的道德說教，而是非常具體的商業技能。它要求我們放下自己的視角，真正站在對方的位置，思考他們的利益、擔憂、決策邏輯和優先順序。只有理解了這些，我們才能設計出有效的溝通策略。
Mark哥是「情緒價值變現系統」的創辦人，他對情緒價值的理解非常深刻。他指出：「所有的商業的底層邏輯都是消費者爽不爽——爽不爽就是他的情緒好不好。他要不要買單就是他的情緒，而且是他願不願意相信你。」
這個觀點對於理解社群經濟來說很重要。在社群中，人們不僅僅是在購買產品或服務，他們也在購買歸屬感、認同感、陪伴感。能夠提供這些情緒價值的社群主，自然能夠獲得更高的信任度和更好的變現成果。
Mark哥多次強調「打鐵趁熱」的重要性。在推動Skool中文化的案例中，他雖然回家已經快12點，但看到Fyn發起的倡議後，沒有選擇隔天再處理，而是熬夜思考策略、修改貼文、持續互動，直到獲得Sam的承諾。
他的解釋是：「冷掉要重新加溫的話、重新加熱，那個就很費勁，而且會花費更大的時間成本跟精力，甚至是財力。」這個原則不僅適用於特殊的機會，也適用於日常的社群經營——趁著會員的興趣和注意力還在，及時回應、及時行動。
回顧Mark哥在直播中分享的華文創作者流量行為變遷——從2021年的YouTube分潤紅利、2018年的IG漲粉紅利、到TikTok的爆發——我們可以看到一個清晰的規律：每隔幾年，就會出現新的平臺紅利機會，而每一次紅利的最大受益者，都是那些最早進入、最早佈局的先行者。
Skool的中文化，很可能是下一個重大的平臺紅利機會。根據Sam的承諾，這個時間點將在2026年到來，而且可能在第一季度就實現。對於有志於經營華文社群的創作者而言，現在正是準備和佈局的最佳時機。
8.2 私域社群的崛起趨勢
Mark哥觀察到的另一個重要趨勢是：創作者正在從依賴公域流量（如YouTube、Instagram、Facebook）轉向經營私域社群。驅動這個轉變的主要因素是演算法風險——在公域平臺上，你的命運掌握在平臺手中；但在私域社群中，會員是你自己的資產。
Skool正是這種私域社群模式的代表。它提供了一個創作者可以真正自己掌握的平臺，會員名單、內容資產、互動關係都屬於群主自己。這種模式的吸引力，會隨著公域平臺的不確定性增加而持續提升。
Mark哥對華文市場的定位是：一個涵蓋超過15億人口的龐大市場，包括臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、海外華人，以及未來可能開放的中國大陸。這個市場的規模和成長性，是Skool總部願意優先考慮中文化的核心原因。
對於華文創作者而言，這意味著一個前所未有的機會：在一個全球性的平臺上，用母語服務全球華人社群。當語言門檻消除後，市場的邊界也將大幅擴展。這不僅是臺灣創作者的機會，更是所有華文創作者的機會。
回顧這場Mark哥的Office Hour直播，我看到的不只是一些社群經營的技巧和案例，更是一個時代轉折點的見證。Skool中文化的承諾、林博士的定位轉型、社群經營的十二個卡點——這些內容串聯起來，描繪出華文創作者經濟即將迎來結構性變革的遠景。
作為一位長期關注AI應用與內容創作領域的觀察者，我對這場變革充滿期待。技術的進步、平臺的演化與市場的成熟，正在為創作者打開前所未有的機會窗口。但機會永遠只屬於有準備的人——那些願意學習、願意行動、願意持續精進的人。
Mark哥的分享給我最大的啟發是：成功的社群經營，核心不在於工具或技巧，而在於思維方式的轉變。從「我有什麼想說的」到「他們需要聽什麼」；從「我擅長什麼」到「誰願意為此付費」；從「我想賺錢」到「我能提供什麼價值」。這種思維的轉換，才是所有策略和技巧的底層基礎。
最後，我想借用Mark哥的一句話作為結尾：「成功的人都行動快。」嗯，我也要踏上征程，向各位學習。
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[1%] Mark 哥 Office Hour：社群經營的新紀元
skool.com/happy
OMG 是華文世界最專注「個人品牌 × 社群變現 × 一人公司」的創業社群，由《社群思維》作者 Mark哥 創辦。
以「情緒價值 × 實戰系統」協助創作者建立內容體系、打造可複利的商業模式，卡位 Skool 中文化即將帶來的平台級紅利。
如果你想讓 2026 成為人生轉折，這裡會是你最重要的據點。
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