Hola! Estoy evaluando alternativas para integrar agentes de IA con WhatsApp en un SaaS multi-tenant.
El caso de uso principal es para que distintos negocios puedan tener su propio agente para agendar reservas, responder preguntas del negocio y eventualmente conectar con sus datos internos.
Me recomendaron Kapso y también Evolution API.
¿Alguien ha implementado algo similar en modelo multi-tenant?
Me interesa conocer experiencias sobre estabilidad, costos, manejo de múltiples números/clientes, integración con IA y posibles limitaciones con WhatsApp.
Cualquier recomendación o experiencia real se agradece 🙌