Mất hơn 2 ngày để làm lại một Workflow quản lý fanpage, mất hơn một tiếng để quay video và bạn chỉ mất 5 phút để ứng dụng vào công việc. Trong+ đồng chắc hẳn rất nhiều người đang làm quản lý fanpage và mình đoán rằng phần lớn chúng ta đều quản lý fanpage quản lý nội dung trên Google sheets việc làm việc tập trung all in one sẽ giúp tối ưu hóa quy trình công việc và giảm thiểu thời gian hoang phí chúng ta ít phải nhảy ra các nền tảng. Vì vậy mình đã tạo ra một quy trình tự động hóa bằng N8N giúp tự động viết nội dung theo chủ đề và tự động đặt lịch đăng lên facebook, giúp chúng ta không cần phải vào trang quản lý fanpage để thao tác nữa vì mình thấy trang quản lý fanpage của facebook khá là lag. Quy trình này là ở dạng cơ bản nó có thể được mở rộng và thêm rất nhiều chức năng ví dụ như: - Thống kê các chỉ số của bài viết như lượt tương tác lượt bình luận. - Tự động chăm sóc các page vệ tinh dựa theo nội dung gốc của page chính hoặc dựa theo các tin tức được cập nhật từ 1 web nào đó - Đăng bài bằng việc ra lệnh, ví dụ: "Hãy đăng ảnh này lên fb cho tôi ngay, nội dung bức ảnh này là giới thiệu cây hạnh phúc, hãy nói về vẻ đẹp và lợi ích của nó, hãy đăng thêm cta về dịch vụ bán cây cho tôi" (Ảnh) - ... Chức năng phụ thuộc vào chí tưởng tượng của bạn và chính bạn có thể làm ra nó.

Mình rất excited để công bố 2 tính năng mới cực kỳ được mong chờ bởi người dùng SocialOne: 1. Chấp nhận link Facebook Profile (lưu ý, chỉ những profile bật chế độ professional). Cho phép theo dõi được tăng trưởng followers, số lượng tương tác, comments, sentiment nội dung, nội dung đã đăng tải được sắp xếp theo chủ đề, brands và từ khoá và có thể filter theo các tiêu chí. Điều này có nghĩa là gì? Là từ giờ bạn có thể sử dụng SocialOne để monitor và tracking những tài khoản KOLs, influencers và celebrities để phục vụ cho việc planning hoạt động booking cho thương hiệu của bạn. Cùng với tính năng Pages & Groups đã có trước đó, SocialOne lúc này trở thành một công cụ insight discovery, tracking và planning cực kỳ hiệu quả cho nền tảng Facebook. 2. Một trong những tính năng hot nhất và được đòi hỏi nhất, đó chính là tính năng cho phép so sánh giữa các pages, groups và profiles với nhau. Tối đa có thể so sánh tới 4 kênh với nhau cùng một lúc. Tính năng này hữu ích và sẽ giúp các social managers, planners có thể đưa ra quyết định tốt hơn về việc chọn lựa kênh nào cho hoạt động truyền thông của mình dựa trên một số chỉ số đánh giá. Tính năng này sẽ ngày càng được nâng cấp lên hơn để tạo ra giá trị cho người dùng. Cảm ơn mọi người đã ủng hộ và team hứa sẽ tiếp tục mở rộng thêm những tính năng mới liên tục nữa cho tới khi SocialOne trở thành nền tảng phục vụ hỗ trợ phát triển cộng đồng xịn nhất bạn có thể tìm được.

Chào cả nhà Nexusers! 🏍️ Hôm nay, mình muốn đi sâu phân tích một cộng đồng huyền thoại mà bất cứ ai làm Community đều phải ngả mũ: Harley Owners Group (H.O.G.) của Harley-Davidson. Đây không phải là cộng đồng bình thường, mà là brotherhood, một lối sống. Dựa trên thông tin chính thức từ trang H.O.G. của Harley-Davidson và website Khoros, đây là những gì mình học được: 1. Mục Tiêu Chiến Lược: Harley-Davidson đã xây dựng H.O.G. để củng cố mối quan hệ lâu dài với khách hàng của nhãn hàng, biến họ từ "khách hàng" thành "đại sứ thương hiệu" trung thành suốt đời. 2. Cơ Cấu Tổ Chức: H.O.G. được vận hành như một câu lạc bộ toàn cầu với cơ cấu chặt chẽ: - Chapters (Các Chapter Địa Phương): Hơn 1,400 chapter trên toàn thế giới. Đây là trái tim của H.O.G., nơi anh em gặp gỡ, tổ chức ride cùng nhau hàng tuần. Nó mang lại trải nghiệm địa phương, thân mật trong một cộng đồng toàn cầu. - Cấp Bậc Thành Viên Rõ Ràng: Có 3 cấp độ: Full (mặc định), Life (trọn đời), và Official (dành cho các Chapter Officer). Điều này tạo ra danh hiệu để phấn đấu và sự công nhận. 3. Lợi Ích "Không Thể Cưỡng Lại" Dành Cho Thành Viên:Tư cách thành viên H.O.G. mang lại những đặc quyền hữu hình và vô hình: - Tạp chí Hog Tales® độc quyền. - Bảo hiểm đường bộ miễn phí. - Phần mềm lập kế hoạch chuyến đi Harley-Davidson®. - Giảm giá tại các đại lý và trên phụ tùng. - Quan trọng nhất: Quyền tham dự các sự kiện ride độc quyền, gặp gỡ những người cùng đam mê. 4. Sự Kiện - Cột Lõi Duy Trì Sức Sống:H.O.G. tổ chức các sự kiện đa cấp độ, từ địa phương đến quốc tế: - Local Chapter Rides: Hoạt động thường xuyên, gắn kết cộng đồng nhỏ. - Rallies & Rides Quốc Gia: Tạo thành các điểm hẹn lớn trong năm. - H.O.G. European Rally: Sự kiện quy mô châu lục, thu hút hàng chục nghìn thành viên. Kết Quả: Với hơn 1 triệu thành viên trên toàn cầu, H.O.G. là cộng đồng người dùng xe máy lớn nhất thế giới. Nó trực tiếp góp phần vào tỷ lệ giữ chân khách hàng cực cao và biến Harley-Davidson thành một biểu tượng văn hóa.

Trong buổi phỏng vấn với The Product Market Fit Show bởi Mistral, CTO & Founding Engineer Chris Slowe đã chia sẻ những góc nhìn cực kỳ giá trị. Podcast gần 1 tiếng và Chris nói nhiều thứ nhưng mình lược lại một số chi tiết mà mình thấy hay nhất về khía cạnh cộng đồng để chia sẻ tại đây: 1. Reddit vừa bắt đầu có lời sau hơn 20 năm hoạt động. Reddit hiện đang được định giá khoản ~10 tỷ USD, doanh thu gần ~ 1 tỷ USD. Reddit là cộng đồng lớn nhất thế giới, được gọi là cánh cổng của internet và hơn 1 tỷ thành viên hoạt động hàng tháng của cộng đồng này có thể tạo ra những làn sóng thay đổi trên thị trường và thế giới. Ví dụ như việc cộng đồng /wallstreetbets khiến cho các quỹ lớn của Wall Street phải lùi bước và lỗ hàng tỷ USD với GameStop năm 2021. 2. Trong tháng đầu tiên khi xây dựng cộng đồng, mọi nội dung trên cộng đồng đều do đội ngũ founders hoặc bạn bè của đội ngũ founders viết lên. Quan điểm rút ra được: -> Nếu bạn làm cộng đồng, điều đầu tiên bạn cần là nội dung, ngay từ đầu, đều đặn -> Người sáng lập cộng đồng, ít nhất ban đầu, cần phải skin in the game, là người dẫn dắt các hoạt động và chia sẻ trong cộng đồng 3. Reddit không sử dụng marketing, dù vậy số lượng thành viên vẫn tăng gấp đôi mỗi 3 - 6 tháng. 5 năm sau khi tồn tại, họ đạt được 10 triệu thành viên hoạt động hàng tháng nhưng không nhiều doanh thu. Quan điểm rút ra được: -> Cộng đồng có giá trị sẽ phát triển qua các phương thức tự nhiên, truyền miệng -> Giá trị của một cộng đồng (như Reddit) có thể nằm ở số lượng thành viên và tương tác - năng lực nhanh chóng kiếm tiền có thể không phải thế mạnh của họ 4. Thành viên than phiền về gần như mọi cập nhật và nâng cấp của cộng đồng nhưng họ vẫn tiếp tục sử dụng. Quan điểm rút ra được: -> Xây dựng các tính năng dựa trên hành vi của người dùng, không phải dựa trên các than phiền -> Ưu tiên các tính năng tạo ra giá trị cho thành viên và cộng đồng hơn là tập trung quá nhiều vào quảng cáo 5. Reddit chỉ bắt đầu tập trung vào doanh thu sau 10 năm vận hành, năm 2015. Thời điểm đó doanh thu của họ là 10M USD / năm, giờ đây là khoảng ~100M / tháng - và có lời.

Em rất muốn lập 1 cộng đồng yêu thích 1 loại đồ uống cụ thể / 1 chủ đề có liên quan đồ uống nào đó / hoặc 1 giải pháp khác tương tự. Mục đích để cộng hưởng với chuỗi đồ uống không cồn mới ra mắt, thúc đẩy công tác marketing, truyền thông hiệu quả hơn và khiến các chiến dịch của brand hiệu quả hơn, chủ động hơn. Sản phẩm có base là Kombucha với slogan Tươi khác bọt. Xin mọi người cho ý kiến thêm ạ :)