13d • General discussion
Bạn có đang mắc phải lỗi này ko ?
Đây là một lỗi rất cơ bản của nhiều người bán hàng online.!!
Bạn có đang rơi vào lỗi này không?
ĐỪNG CHỌN GIÙM KHÁCH HÀNG.
Nhiều người bán hàng online hay mắc một lỗi rất quen… mà không để ý.
Mới đây có một em nhắn tôi:
“Chị ơi, khách hỏi em, em tư vấn kỹ lắm.
Em gửi luôn bảng giá, gửi luôn link đăng ký cho nhanh…
Vậy mà khách im luôn chị ạ.”
Tôi chỉ hỏi em một câu thôi:
“Em có hỏi người ta thật sự đang cần gì chưa?”
Em im lặng.
Vấn đề thường nằm ở chỗ đó.
Nhiều khi mình tưởng mình nhiệt tình,
nhưng thật ra là mình đang chọn giùm khách.
Mà con người ai cũng vậy thôi…
Ai cũng muốn mình là người quyết định.
Nhớ đơn giản vài điều này:
• Khách hỏi chưa chắc họ muốn mua ngay.
Có khi họ chỉ đang tìm hiểu.
• Gửi link quá sớm
là mình đang đẩy quyết định về phía họ
khi họ còn chưa hiểu rõ.
• Nói quá nhiều
khách dễ rối.
• Chốt thay khách
làm họ mất cảm giác được lựa chọn.
Thật ra bán hàng không phải là ép người ta mua.
Bán hàng là:
• giúp khách hiểu rõ vấn đề của họ
• giúp khách thấy được lợi ích
• và để chính họ nói ra quyết định
Khi khách nói:
“Em thấy cái này hợp với em.”
Lúc đó mới là chốt thật sự.
Còn nếu mình chọn thay họ…
nhiều khi họ sẽ chọn im lặng.
Các bạn bán hàng online ở đây có ai từng rơi vào cảnh khách hỏi rất nhiệt tình… rồi im luôn chưa?
#xuhuong
#Jenny
#giaimagen
#phunutinhthuc
#S63Lifetream
6
0 comments
Bạn có đang mắc phải lỗi này ko ?
skool.com/s63aura
S63 AURA & Life Stream
Thân khoẻ - Tâm an - Trí minh
* Bản đồ Gen người Việt
* Affiliate toàn cầu
* Doanh nhân tỉnh thức
Leaderboard (30-day)
1
+163
2
+148
3
+112
4
+99
5
+94
Powered by