🟪🟩 KI-Café – KI gestützte Voice- und Telefonbots live auf der digitalen Bühne

Morgen .. am Mittwoch, dem 23. April, um 08:30 Uhr ... wird es voll im KI-Café ... auf der digitalen Bühne ... und im Zoom Raum ... und ... darüber hinaus ... super interessant.

Nachdem wir das Thema 'Voice- und Telefonbots' bereits im KI-Slam vor einigen Wochen auf der Bühne hatten und es für mächtig Furore gesorgt hat ... und .. nachdem wir einige Prototypen für uns am Institute entwickelt haben ... ist es an der Zeit, diesem Thema deutlich mehr Raum zu geben und es auf die digitale Bühne des KI-Cafés zu heben ... mit einigen Experten ... diversen technischen Lösungen, direkt zum Ausprobieren ... und einigem Diskussionsstoff ... egal ob du schon mit Fonio AI, Retell AI, Voiceflow, Twilio, Make, ElevenLabs oder ChatGPT 4.1 experimentierst – oder einfach neugierig bist, wie diese Tools zusammenspielen – hier bekommst du den Überblick, den du brauchst ... morgen am Mittwoch um 08:30 Uhr ist es soweit.

Hier kannst du dich direkt anmelden, wir freuen uns auf dich -> https://www.koerting-institute.com/ki-cafe/

🔥 Was passiert da gerade draußen?

Ein Blick zu Klarna reicht: Der Kundenservice wird dort bereits in großem Stil von Voicebots unterstützt. Zwei Drittel aller Anfragen werden automatisch bearbeitet – in über 30 Sprachen. Die Zeiten, in denen Bots stotterten oder nur Text verarbeiten konnten, sind vorbei. Mit den neuesten KI-Modellen wird gesprochen, verstanden, gelernt und skaliert – in Echtzeit.

🔥 Was sind KI gestützte Voicebots eigentlich?

Kurz gesagt: Digitale Telefon-Assistenten, die menschlich sprechen, zuhören und antworten – auf Basis von KI. Sie erkennen Anliegen, führen Gespräche, klären Fragen und können nahtlos an einen Menschen übergeben, wenn es komplexer wird.

🔥 Was ist möglich?

➡️ Rund-um-die-Uhr-Service – ohne Schichtplan

➡️ Automatisierte, aber empathische Gespräche

➡️ Persönliche Kundenansprache durch CRM-Anbindung

➡️ Skalierbarkeit in Hochphasen

➡️ Einsparung von Ressourcen bei gleichbleibender Qualität

Und mit Tools wie Voiceflow als Design-Plattform, ChatGPT 4.1 als „Denker“, ElevenLabs für realistische Stimmen und Twilio als Telefon-Backend lassen sich maßgeschneiderte Lösungen bauen – ganz ohne riesiges Entwicklerteam.

🔥 Klingt einfach – aber ist es das wirklich?

Jein. Auf der Demo-Bühne ist es ein Knopfdruck. In der Realität warten Herausforderungen:

➡️ Datenschutz & DSGVO – nicht verhandelbar

➡️ Sprachvarianten & Dialekte

➡️ Emotionalität am Telefon – wütende Kunden sind keine Seltenheit

➡️ Nahtlose Integration in bestehende Systeme

➡️ Verantwortungsvolle KI-Nutzung – kein „Blackbox-Bot“

Der Übergang vom „funktionierenden Prototypen“ zum robusten, skalierbaren Produktivsystem ist der eigentliche Gamechanger.

🔥 Wer ist heute auf der Bühne?

Damit wir genau darüber sprechen, haben wir heute starke Stimmen dabei:

➡️ Mario Daumann (Hermes Germany)

Quality Manager CS/CX & KI-Experte

Bringt die Praxis aus dem Konzern – weiß, was skaliert und was nicht. Fokus: Qualität & Kundenzufriedenheit durch intelligente Automatisierung.

➡️ Michael Wichterich (Voisento)

Geschäftsführer, Dozent & TÜV-Prüfer für Conversational AI

Bringt Beratung, Umsetzung und Marktüberblick zusammen. Spezialisiert auf maßgeschneiderte Voicebot-Lösungen, die echte Mehrwerte liefern.

➡️ Astrid Albrecht (Voisento)

Conversational AI Expertin

Zeigt, wie Kundenkommunikation intuitiv, direkt und effektiv wird – mit dem richtigen Bot zur richtigen Zeit.

➡️ Andreas Rödenbeck

Certified AI Consultant & Strategieberater

Fokus: Mittelstand & Effizienz. Unterstützt bei der KI-Einführung mit klarer Roadmap, verantwortungsvoller Umsetzung und maximalem Impact.

➡️ Peter Raehse

TÜV-zertifizierter AI Consultant & Softwareexperte

Bringt über 30 Jahre Erfahrung mit – setzt KI-Lösungen mit Weitblick, Praxisnähe und messbarem Mehrwert um.

🔥Dein Takeaway im KI-Café?

➡️ Wir zeigen dir live diverse Lösungsansätze .. allein das wird super spannend

➡️ Wie du mit Voicebots nicht nur sparst, sondern begeisterst

➡️ Welche Tools zusammenpassen – und wo du aufpassen musst

➡️ Warum KI-Stimme nicht gleich Kundenstimme ist

➡️ Und wie du morgen selbst loslegen kannst

Und natürlich gibts morgen auch wieder einen 7-Minuten-Hack

🔥 In 7 Minuten zu Gags, die wirklich zünden – mit CustomGPT Konfiguration

➡️ Damit dein Vortrag, Workshop oder Pitch nicht nur wirkt, sondern hängen bleibt – durch Humor, der auf dein Thema einzahlt und dein Publikum begeistert.

🔥Moderation

und diese geballte Expertenwissen werden Michael Schmid und ich, Torsten Koerting, morgen wieder durchmoderieren .. es wird ein Fest.

Wenn du hinter die Kulissen der KI-unterstützten Voice- und Telefonbots schauen möchtest ... und auch Bock auf die 7-Minuten Hacks hast ... dann ist es morgen an der Zeit ... hier kannst du dich anmelden ! -> https://www.koerting-institute.com/ki-cafe/

Wir freuen uns auf Dich

Torsten & Team ... vom KOERTING INSTITUTE

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