Eine der wichtigsten Entscheidungen für MSPs ist der richtige Tech-Stack. Viele erfolgreiche MSPs versuchen ihre Tools möglichst zu standardisieren. Ein Beispiel-Stack, den ich oft sehe:
RMM
PSA / Ticketing
Backup
EDR / Security
Dokumentation
Monitoring
Wie sieht euer aktueller MSP-Stack aus und mit welchem Tool seid ihr aktuell am unzufriedensten?