昨天第一次參加Mark哥的Office Hour...
說真的, 我是第一次聽到這個概念,
拿著問題進去, 向老師或者教授請教,
在日常生活中, 老師跟教授都很忙, 根本沒有時間去做這件事,
這次能夠參加Mark哥的office hour, 是一次有趣的經驗...
昨晚也是認識平常在留言的伙伴, 第一次見到真人,
很開心認識大家!
之後Mark哥就開始解答我們的問題,
看得出Mark哥有認真了解我們的問題和解答很清晰...
有AI花藝, 谷底反彈, 眉毛設計, 身心靈, IT, 跳繩瘦身...
各種行業的問題都了如指掌...
我們作為群主的問題, 都可以有以下10個解決辦法:
- 要提供更精準的訊號, 我們作為群主, 貼文沒有人回應, 其實是我們的member正在觀察我們...
- 可以私訊我們的member, 了解他們目前的狀況, 有什麼可以幫助他們解決
- 發言的頻率, 門檻要低, 這樣他們才會願意留言, 善於利用open question和封閉式問題, 除了讓他們留言外, 同時可以了解member們遇到的問題, 可以根據他們的問題解決
- member們需要被看見, 被鼓勵, 可以給member一些微任務, Mark哥做了一個很好的示範, 他讓我們開鏡頭, 給大家認識一下, 也給了我們一些微任務, 就是在OMG留下心得
- 痛點一定要夠痛, 如果學員的痛點不夠痛的話, 他們是不需要我們的服務和產品, 這樣他們就不會願意購買我們的服務和產品
- 洗腦式沉浸, 需要換不同的角度, 不同的方式, 把我們的價值觀, 信念,理念反覆地說, 讓我們的受眾在潛意識裡面, 都會記得我們...
- 獨特性和差異化, 讓客戶知道自己做和請教練做的區別, 把我們的產品和服務打造成專業課程, 收集學員案例, 非加入不可的理由
- 先提供"贈品", 例如一對一諮詢, 不要一開始就買課程和產品, 了解客戶的痛點, 之後再提供方案
- 貼文要聚焦, 要提供情緒價值, 不要每則貼文都用CTA"叫醒對方", 把用戶拉回理性層面
- 不要急著變現, 建立信任是需要時間, 社群人數要有足夠的數量, 互動, 留言, 被別人看見, 才能讓客戶心甘情願地付費學習
各位有在經營社群的群主,
這些是我昨晚從Mark哥身上學到, skool社群不同於FB/IG/threads, 是一個集合想創業的人, 能夠在這裡, 闖出一片天的地方...
希望我們能夠成功打造屬於自己的線上事業...
各位加油~