Für Terminbuchungen in Famulor verwende ich Terminvereinbarungen mit Cal.com. Während die Buchung von Videokonferenzen (via Zoom) perfekt funktionieren, wird der physische Ort immer in die Notizen zum Termin geschrieben. Für physische Termine, lässt sich der Ort in Cal.com nicht optional einstellen (siehe Anhang); in der Famulor-Anleitung steht dazu, dass nur Name, E-Mail und Telefon Pflichtfelder sein sollen. Das Problem besteht bei allen drei Arten von pyshischen Orten, die Cal.com bietet (siehe Anhang) Weiss jemand, wie das Problem gelöst werden kann?

Hallo zusammen! Ich beschäftige mich gerade intensiv damit, Famulor für deutsche Geschäftskunden einzusetzen, zum Beispiel für Arztpraxen, Kanzleien oder Handwerksbetriebe. Dabei stellt sich für mich eine wichtige Compliance-Frage: Wie genau stellt Famulor sicher, dass der gesamte Verarbeitungsprozess – also STT (Soniox), LLM (OpenAI/Azure), TTS (ElevenLabs) – DSGVO-konform abläuft? Konkret würde mich interessieren: 1. Gibt es mit jedem Subprozessor (Soniox, ElevenLabs etc.) einen AVV mit garantierter EU-Datenverarbeitung, und kann ich diesen als Nachweis gegenüber meinen Kunden vorlegen? 2. Bleibt das Audio der Anrufer zu 100% in der EU oder werden Daten auch zwischenzeitlich über US-Server geroutet? 3. Gilt der Famulor-DPA automatisch für alle meine Endkunden, oder muss jeder Kunde einen eigenen Vertrag mit Famulor schließen? Hintergrund: Meine Kunden fragen aktiv nach DSGVO-Nachweisen und ich möchte das sauber aufstellen bevor ich in die Akquise gehe. Danke für eure Erfahrungen!

Hi Community, ich bin Neuling bei Famulor und habe mir meinen ersten Agenten gebaut, nun ist es so das ich keine ausgehenden Anrufe mehr tätigen kann, es kommt immer der Fehler: "Insufficient balance to cover potential call costs: insufficient_balance_for_cost" Ich habe aber noch 30 Minuten guthaben auf meinem Konto. Kann mir jemand einen Tipp geben ? Danke.

Is there a way for me to see all the posts in English no matter what? Cause I can’t translate everything that fast. Idk wth y’all sayin

Hat jemand hier Erfahrung mit der Anbindung von einem Externen CRM in Famulor?