Hey, wir nutzen GoHighLevel für die normale Telefonie. Wir würden aber gern Famulor nutzen wenn niemand erreichbar ist, oder außerhalb der Sprechenzeiten. Wie integrieren wir das nahtlos. Die hauseigene Voice AI von GHL ist unbrauchbar!

Hey Famulor Community 👋 kurzes Update zum neuen MCP-Tutorial: Ich habe euch ein Step-by-Step-Video erstellt, wie ihr den Famulor MCP Server einrichtet und euer Famulor Konto mit ChatGPT, Claude oder Cursor verbindet. Damit könnt ihr eure AI Voice Agents direkt per Chat bauen, verbessern und verwalten, ohne ständig durchs Dashboard zu klicken. 👉 MCP URL: https://app.famulor.de/mcp 🎥 Video: https://youtu.be/C2-b2XG9exk Schaut gerne rein und schreibt bei Fragen einfach hier in die Kommentare.

Ich habe diese Woche einen Fachbeitrag veröffentlicht. Beim Schreiben ist mir wieder aufgefallen wie oft das gleiche Muster auftaucht. Das Telefon klingelt. Im Support läuft etwas. Der Kunde wird später zurückgerufen. WhatsApp kommt rein. Website Anfrage kommt rein. Jemand macht es nebenbei. Irgendwann. Und plötzlich wird Kommunikation zum Nebenprozess. Genau dort entstehen oft die Probleme. Nicht weil Teams schlecht arbeiten. Sondern weil Kommunikation parallel zum Tagesgeschäft läuft. Gerade im Mittelstand sehe ich das ständig. Deshalb finde ich Kundenservice Automatisierungen spannend. Nicht um Menschen zu ersetzen. Sondern um Struktur reinzubringen. - Anfragen erfassen - priorisieren - Terminabläufe stabilisieren - Kommunikation dokumentieren - Support entlasten Mich interessiert: Ab wann merkt ihr in Projekten dass Kommunikation zum Prozessproblem wird?

Hallo zusammen, ich habe ein WhatsApp-Template für einen KI-Chatbot bei Meta über Famulor eingereicht und es wurde auch erfolgreich freigegeben. Trotzdem kann ich das Template außerhalb des 24-Stunden-Fensters nicht versenden. Genau dafür war es eigentlich gedacht. Hat jemand von euch das gleiche Problem gehabt und lösen können? Lag es an der Kategorie, Opt-in, Telefonnummer oder an einer Einstellung in WhatsApp Business / Meta? Danke euch 🙂

Besonders bei Telefonaten, E-Mail-Buchstabieren und schnellen Voice-Workflows merkt man das Upgrade sofort — die Gespräche wirken deutlich flüssiger, schneller und natürlicher 👀 Wir freuen uns auf euer Feedback aus dem echten Einsatz 🙌