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Herzlich willkommen in der offiziellen Famulor Community 🔥
Ich freue mich riesig, dass du dabei bist. 🤗 Hier triffst du Agenturen, Geschäftsführer, Unternehmen und Softwareentwickler, die alle eines gemeinsam haben: Sie wollen KI smart einsetzen. 🧠⚡️ 2026 ist das Jahr, in dem KI die Geschäftswelt auf den Kopf stellt. 🚀 Ob du ein Unternehmen führst oder KI-Lösungen für andere baust, der Markt ist riesig und die Nachfrage explodiert. Man könnte es fast schon den Goldrausch unserer Zeit nennen. ⛏️✨ Wenn du hier gelandet bist, hast du genau die richtige Entscheidung getroffen. 🎯 Diese Gruppe ist genau dafür da: Automatisierung, KI-Voice-Agents, Wachstum, und vor allem Mindset und Disziplin, damit du 2026 erfolgreich durchstartest. Was euch hier erwartet: - 🎓 Tutorialvideos zu Famulor und den Tools drumherum - 🔥 Challenges & Events, die eure Disziplin auf das nächste Level bringen - 📞 Live Calls & Q&A-Sessions, um das Maximum aus der KI-Entwicklung herauszuholen - 🚀 Live Workshops & Updates zu neuen Features und Strategien - 💬 Offenes Ohr für eure Vorschläge, wir bauen das hier gemeinsam Wer hier ist, ist früh dabei. Ihr seid Pioniere in der Zukunft von KI-Voice. Jetzt bin ich neugierig: Wer seid ihr und was macht ihr? Schreibt es kurz in die Kommentare! 👇
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Das Problem ist oft nicht Telefonie sondern Struktur
Ich habe diese Woche einen Fachbeitrag veröffentlicht. Beim Schreiben ist mir wieder aufgefallen wie oft das gleiche Muster auftaucht. Das Telefon klingelt. Im Support läuft etwas. Der Kunde wird später zurückgerufen. WhatsApp kommt rein. Website Anfrage kommt rein. Jemand macht es nebenbei. Irgendwann. Und plötzlich wird Kommunikation zum Nebenprozess. Genau dort entstehen oft die Probleme. Nicht weil Teams schlecht arbeiten. Sondern weil Kommunikation parallel zum Tagesgeschäft läuft. Gerade im Mittelstand sehe ich das ständig. Deshalb finde ich Kundenservice Automatisierungen spannend. Nicht um Menschen zu ersetzen. Sondern um Struktur reinzubringen. - Anfragen erfassen - priorisieren - Terminabläufe stabilisieren - Kommunikation dokumentieren - Support entlasten Mich interessiert: Ab wann merkt ihr in Projekten dass Kommunikation zum Prozessproblem wird?
Any Famulor Pros here?
Currently building an AI voice receptionist for a veterinary clinic in Famulor. The booking flow works well overall, but after reviewing real clinic test calls I found a major issue: - emergency/urgent calls are being handled too dynamically by the LLM - sometimes calls end too abruptly after routing attempts - trust drops immediately if the flow feels uncertain After reviewing the calls, I think the correct solution is moving more logic into an IVR menu before the AI conversation starts. Example idea: - Press 1 for bookings - Press 2 for general questions - Press 3 for urgent/emergency cases - Press 4 to talk to staff Then each path would have a more controlled flow instead of relying on the LLM to classify intent mid-call. My questions: - Has anyone built a similar IVR + AI flow inside Famulor? - What’s the best way to structure this? - Any best practices for handling urgent/emergency calls without abrupt endings or confusing routing? Would appreciate any guidance from people who’ve built production voice systems in Famulor.
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WhatsApp Templates
Hallo zusammen, ich habe ein WhatsApp-Template für einen KI-Chatbot bei Meta über Famulor eingereicht und es wurde auch erfolgreich freigegeben. Trotzdem kann ich das Template außerhalb des 24-Stunden-Fensters nicht versenden. Genau dafür war es eigentlich gedacht. Hat jemand von euch das gleiche Problem gehabt und lösen können? Lag es an der Kategorie, Opt-in, Telefonnummer oder an einer Einstellung in WhatsApp Business / Meta? Danke euch 🙂
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