🔌 MCP, neue Mid-Call Tools & No-Code-Automationen

🔌 MCP, neue Mid-Call Tools & No-Code-Automationen — großes Update

Hey Famulor Community 👋

Wir haben gerade ein ziemlich großes Update ausgerollt — und es betrifft genau das, was viele von euch schon lange wolltet: mehr Power für eure Assistenten mitten im Gespräch, ohne Entwickler.

🔌 Externe Tools per MCP

Euer Assistent kann jetzt über MCP (Model Context Protocol) an externe Systeme andocken — CRM, eigene APIs, Wissens-Tools, was auch immer kompatibel ist.

Server-Adresse einfügen, fertig — kein Code, keine Installation
Alle Tools werden automatisch erkannt und gelistet
Pro Server einzeln steuern, welche Tools der Assistent nutzen darf
Einmal verbinden, mehreren Assistenten zuweisen
Live-Status + Re-Test per Klick

Praxisbeispiel: Kunde ruft an → Assistent schaut im CRM nach → legt direkt einen Deal an. Während des Anrufs. Auch im Web-Widget und Chat.

🛠 Mid-Call Tools — komplett neu

Die Seite, auf der ihr Aktionen baut (Bestellung nachschlagen, SMS senden, Termin buchen …), ist von Grund auf überarbeitet:

Visuelle Flow-Karte — ihr seht Schritt für Schritt, was passiert
Erklärungen direkt neben jeder Einstellung
Systemvariablen (Anrufernummer, Datum, etc.) griffbereit
Eigene Aktionen + MCP-Server an einem Ort

⚡ Der Gamechanger: Automation Platform

Das ist der Teil, auf den ich persönlich am meisten gespannt war.

Ihr wählt beim Anlegen einer Aktion „Automation Platform“ — und Famulor baut die komplette technische Verbindung für euch. Keine Webhook-URLs kopieren, keine IDs synchronhalten.

Dann öffnet ihr den verknüpften Flow, zieht eure Schritte zusammen (CRM, Kalender, SMS, was ihr braucht) und beendet mit „Return Response“. Fertig. Live.

Von „Der Assistent soll X können“ zu einer funktionierenden Aktion in Minuten — komplett per Klick.

🎙 Bonus-Fixes