故事 · 自由創局｜凱若的 Work, Life and Travel

故事

故事要從22年前我創業開始講起。

當時因為想要自己在家裡帶女兒，決心要當個全職媽媽。可能是從小回家的時候都是阿嬤在家，媽媽到下班回家的時候，我常常被阿嬤抱怨到臭頭。所以一整天工作的媽媽看到我的時候，肯定心情也不會太好（老媽辛苦了）。所以我一直都很渴望有那種媽媽在家裡，煮綠豆湯問我「今天學校都好嗎？」的景象。

一知道懷女兒，我就很堅定想在家陪她。

但是當然現實很骨感。我已經很幸運住在老家，媽媽沒有收我房租，但是看著銀行戶頭越來越低，每天都要算餐錢，加油都加30塊因為想增加統一發票中獎機率，還讀遍了日本媽媽的持家絕技還是覺得「巧婦難為無米之炊」，決定找點事來賺錢。

我其實做了很多嘗試。翻譯、編輯（我就愛看書），還主動去拿到了一家出版社的出書合約（但我後來沒有完成），但是就都覺得不是 The Thing。那時候主要是考量時間的報酬，畢竟幾個月後孩子出生，我就很沒時間了，絕對必須找一些單位產值比較高的事。

我爸的好朋友在中部經營線上的喜餅銷售，做得很不錯。她跟我說：「最近國外有個很夯的行業叫做婚禮顧問，我覺得你應該蠻適合的，可以去研究看看」，我就這樣開始每天一小時研究起這個產業。

當時台灣沒什麼婚顧，有一兩家都是企業二代的品牌，我做不來他們的方式。所以我很認真一直去研究美國的婚禮顧問都是怎麼提供服務的，有沒有我可以做的模式。我也上當時開始很紅的婚禮討論區，去和準新人互動，看看他們有什麼需求，也當作家庭主婦的一種社交圈吧哈哈。

我原本以為，他們想要的都是什麼豪華厲害的婚禮，但其實，當時有一群人開始在網路上做功課，這群準新娘的工作不外乎工程師、會計師、律師... ，也就是工作很忙沒時間弄婚禮的事，但也很有想法，不想把自己的婚禮交給爸媽的那種族群。

就常常說，最好的客戶就是過去的自己。真的就是如此。

我的學歷和他們有高度重疊，爸媽的模樣也很類似，我很知道他們要的是什麼，也知道如何和他們的家人朋友溝通。加上從小就一直被推去即席演講比賽，還當國小的朝會司儀好幾個學期，所以，我開發了當時很少有的「婚禮企劃/主持」服務，接著生意就一飛沖天。

我從第一場是讓新人自己包紅包給我，到一場三五千，接著八千，上萬。週末家人可以幫忙帶孩子，我就可以出門去跑婚禮，一開始所有場次都跑，後來幾乎每年十月的時候隔年的每個週末就都滿了（除了鬼月和農曆年），後來只接台北五星級飯店的婚禮（只因為比較簡單，我每個場次都熟）。

我從未用過台大的學歷找過工作，從學生團契服事之後，我的第一份工作就是自己當老闆，而且還第二年就年收破百，當時真的是覺得如夢一般！我從每天要算錢吃飯的狀態，到一出門幾個小時就是萬元以上（還加上紅包），人生真的改觀。

說自己強嗎？我覺得也不是。

我很認真是真的，我也沒什麼心魔是真的，但我真的也是幸運。當時竹科興起，台灣多了很多有錢的年輕人，都要結婚，而且他們很相信口碑，所以我常常是一整個辦公室的婚禮都是我辦的，到最後，一整個家族都是。

後來我必須要推掉案子的時候，覺得實在好可惜，加上一直有人問我要不要開課，所以我開始做培訓。

當時很多同業覺得我很蠢，因為培育出來的人都是我的競爭對手啊！但是我也沒辦法，如果沒有人手，這些案子就是拱手讓人。加上，我的女兒越來越大。當時我一到五的白天很悠哉，可以陪她，但是如果她上學後，我還是得要靠著「跑場子」來賺錢，我就幾乎看不到她了。

所以我開始教學。

沒想到，又是爆滿！

我開基礎班/進階班/實習，全部都是滿的。

我原本以為我會因為開課多了競爭對手，又週末要陪孩子不能接滿，收入肯定減少，結果，我的收入增加了兩到三倍。

我很會教學，因為我在學生團契就是做教育訓練的。每個學期我都要出課表，每週要準備內容，對我來說，把自己懂的東西整理成可以幫助到對方執行的內容，是呼吸般容易的事。我發現，我很會主持（因為從小的訓練），我很會和人交朋友（玩社團的結果），我很會教學（因為團契的訓練），而且，我很喜歡。

我並不喜歡婚禮本身，但是剛剛提到的這些部分，算是我的Superpower，也就是對別人很難，但是對我像是呼吸般存在的事。我只要找到一個支點，一個主題，其實我都能發揮得很好。

當然，如果做反了也肯定很慘，這就是人生！所以後來我很認真幫助我的孩子和許多朋友找到自己的 Superpower 也是因為如此。對，我還蠻會幫人找到Superpower 的。這點，比學歷和能力都重要。就是要適合自己。

當時創業大概才六年，我已經算是達成一些里程碑了。但是老闆的焦慮又來了。

婚禮產業的問題，就是淡旺季，還有每一年都要看黃曆，看看好日子有哪些。另外，我當時已經管理了幾十人的婚禮團隊，和五星級飯店和婚宴會館簽下派案合約（這些事情應該在當時都算是台灣首例），每天我都在處理或擔憂的都不是我那些Superpower 的事情，壓力超大，危機意識越來越強。

老闆也需要不同的收入！甚至更需要。這個想法當時打到我的腦袋。我想說，我既然和我的客人都建立起這麼深厚的關係，但是我和他們的交集只有婚禮（超級難回購的服務），這未免也太可惜。那我來開發周邊服務好了。

但很多服務是我做不到的。我從「家」的主軸出發，想說如果可以有市內裝潢、保險、代書、寶寶或家族攝影... 這些服務，應該就可以比較延伸產品服務線！我的點子是，弄一張「歡沁之友卡」，和這些友好店家談，如果我的客人過去他們那邊，客人可以拿到一點折扣，商家得到客戶，而我也可以收到回佣，這樣不是很好嗎？

非常好的理念，但是一家家談起來真是不容易！

而且重複強調，這件事沒有使用到我的Superpower ，做起來真的是很累又煩。

就在我有點苦惱之際，我大學時期的好朋友夫婦約我早午餐，聽到我講到這些發展，Hans 説：「我剛從美國開完 SHOPCOM 的年會，這個平台的 Partner Store Program 就是你說的這個概念，只是更龐大，更好！」，我整個眼睛亮起來！當時台灣只有不到一千家的夥伴商店，但我覺得這是個趨勢。

沒有人喜歡被推銷，但是人人都需要消費。

如果可以轉換消費到一個平台，消費者可以省錢，店家可以有人帶客過去，我評估這個商業模式可行。而且，是開放可以經營和拓展的模式，意思就是，我可以加盟Amazon 的意思。

「無牆百貨商場」的概念超級吸引我，加上經營的成本不到我公司的一台電腦，我覺得研究看看，說不定很好玩。就這樣，16年前的那一個台大校園早午餐，開始了我成為 SHOPCOM 經營者之路。

我在台灣同步經營婚禮顧問公司和SHOPCOM ，婚禮經營大約十年，SHOPCOM 經營4年，我已經兩邊都有蠻不錯的成績。當時很勇敢決定搬到德國，開始新的生活，也是因為我有兩份「有我沒我都沒差」的收入。

到了歐洲，我很快又懷孕了，女兒也到了德國，所以我很快就100% 投入家庭當全職媽媽。異鄉生活不易，有時候也有文化衝擊，我當時就開始寫文章，意外地也就累積了後續的七本書，多了幾個身份和收入來源。

決定搬到西班牙，是個我人生中很重要的決定。

這是第一次「不為任何原因，只因為我喜歡」而做的大決定。

我27歲就當了媽媽，從那天開始都為了要把食物放到桌上而努力。但西班牙，是我選的地方，我愛它的陽光與海灘，加上過了些年，我們又更有了底氣，可以選擇自己喜歡的生活方式。

我們因為多重收入來源，所以不需要在當地找工作，許多煩人的事情也可以用「買服務」來解決。

我們沒有金山銀山，但我們擁有自由。

不是那種很多自媒體個人品牌想讓大家認為的自由，而是我們實實在在在歐洲可以好好生活，可以讓孩子去他們想去的學校，在喜歡的時間做喜歡的事。我很少描述這些細節，因為我知道人生的辛苦，當我還在努力創業擔心下個月沒飯吃的時候，我很討厭聽到別人過得好。但今天寫下來是一種滿滿感恩，我在22年前做的決定，16年前做的決定，加上努力和很多的貴人相助，真的讓此刻的我非常感恩滿足。

我們到西班牙再次創業。這要很感謝金主的支持，團隊的力量，進出口貿易不是靠我們自己就可以完成的。讓我重新體會了一次創業的辛苦和心苦，我開始也協助一些創業者定錨，不要被花花世界的一堆事情迷失了自己。我自己也是常常這樣提醒自己。

我做過了很多，也有很多不同的經營經驗。

我不會覺得哪一種最好，因為就像我說的，適合自己的才是最好。

但努力是不能少的，快樂是不能少的。

寫文和出版只是我忙碌腦袋的輸出，並不是我的主要收入來源。所以我可以盡情寫我愛寫的，做我愛做的，這也是自由。而從這些認識我的人，可能只認識我的一面，喜歡或不喜歡對我的影響都不大。這也是自由。

我希望，最認識我的人，最喜愛也最尊敬我。

我想這件事我有做到。

我感謝的是，在我身邊和小宇宙裡，都是我愛的與愛我的人，我們的互敬互愛，已經是我這輩子最珍貴的禮物。

Jascha 的爸爸說，他訝異於我們夫妻間的親密與尊重，十多年如一日。我的朋友對我說，她感動於我女兒兒子對我的尊重和體貼，熱切的愛，就算他們在最辛苦的成長階段仍舊如此。

我想，這就是上天賜予一個認真生活和成長的人，最美的禮物了！

22年創業之旅，仍舊前進中。

我告訴上天：請讓我成為幫助！我在這裡，請用我。