Hola, tengo una consulta importante sobre mi flujo actual. Cuando una persona escribe por primera vez, se crea una etiqueta que activa un desencadenador y lo agrega al CRM como nuevo lead, lo cual funciona bien.
El problema es que esto genera notificaciones automáticas cada vez que entra un lead o se mueve de etapa, y con 30–50 leads diarios se vuelve excesivo e innecesario.
Lo que necesito es que no se envíen notificaciones en las primeras etapas, sino únicamente cuando el lead llegue a fases realmente importantes o prioritarias. ¿Cómo puedo configurar el CRM para evitar notificaciones en etapas iniciales y que solo se notifique en las fases clave?