Hola, tengo una consulta sobre el funcionamiento de la bandeja de entrada en Whapify. Me está ocurriendo que, cuando entro a responder un mensaje, el sistema parece mostrarme un chat, pero en realidad estoy posicionada en otro. Además, en ocasiones no se carga todo el historial completo de la conversación, y solo se actualiza correctamente cuando refresco manualmente la página. Quisiera saber si este comportamiento es un funcionamiento normal de la plataforma (y si es necesario actualizar constantemente para asegurarnos de estar en el chat correcto), o si podría tratarse de un problema de mi computador, navegador o configuración. ¿Podrían orientarme sobre esto, por favor? Gracias.

Hola chicos, tengo una pregunta: quiero eliminar de la lista de contactos a las personas que: tienen la etiqueta X(ese lo se poner) ademas que durante 1 mes no nos han respondido a ningun mensaje que le hemos enviado

Hola comunidad Les hago una consulta, no logro entrar en la web. ¿A alguien más le pasa esto?

porque ha sucedido eso? no entrega a ese chat y a otro ninguna plantilla

Hola a todos, necesito ayuda para entender un comportamiento extraño que tuve con un flujo en WhatsApp API (Whapify). Les explico el contexto desde mi caso real: Tengo dos etiquetas bien definidas para mis servicios de micropigmentación en Barcelona: - Etiqueta 1 (estado comercial): OFICIAL interesado serv micro BCN - Etiqueta 2 (estado final): Agendado cita serv micro BCN La lógica de negocio es simple:Si una persona no agenda, sigue siendo interesada y por eso mantiene la etiqueta de interesado.Solo se quita cuando agenda. Lo que pasó ayer Ayer tuve un problema de pago con las plantillas (mensaje inicial del flujo): - El flujo sí se ejecutaba - Pero la plantilla inicial no se enviaba (error de pago) - Aun así, el flujo continuaba y se añadía la etiqueta de interesado Yo intenté reenviar la plantilla varias veces pensando que no había salido, pero siempre fallaba por el pago. CUANDO VI EN LOS ERRORES que el problema era PAGO, fui a pagarlo Y SE SOLUCIONO lo del pago y comenzo a enviar las plantillas dentro del flujo , NORMAL... El problema que apareció hoy Hoy, 2 contactos empezaron a recibir el mismo mensaje de seguimiento (solo ha enviado la parte de esperar 23 horas y leugo enviar otro mensaje a esos 2 que son justamente contactos mios con los que testee las plantillas ayer y no se enviaba por el error de pago (“Hola bonita, te escribo solo para saber si te quedó alguna duda sobre la promo del 50%…”) 3 y hasta 4 veces, con pocos minutos de diferencia. Esto fue muy raro porque: - El mensaje era exactamente el mismo - El contacto no estaba escribiendo - No era un envío manual TENGO UN ERROR EN EL FLUJO O PASO POR LO DEL PAGO?