Sep 25 • 💎 Kho Báu
Sao bây giờ mình mới biết vụ này vậy trời? 😧
Hôm qua mình được sư phụ Khảo sát cộng đồng bên mình thì có gặp một vấn đề đó chính là mình là người đăng quá nhiều. Công nhận thật sau đó sư phụ gửi cho mình bài viết này thật ra nó đã được dịch rồi nhé!
(Mình cũng chèn video phía bên dưới)
1. Trải nghiệm thành viên là nền tảng
Bạn đã nhận ra rằng việc thiếu kinh nghiệm của một thành viên đã khiến bạn không thể tạo ra một cộng đồng vui vẻ và gắn kết. Khi mới bắt đầu, thay vì tập trung vào việc chuẩn bị cho cộng đồng của riêng mình, bạn nên dành thời gian tham gia các cộng đồng khác để học hỏi cách họ vận hành và cảm nhận được văn hóa cộng đồng.
2. Tăng trưởng chậm mà chắc
Việc tăng 100 thành viên chỉ sau một đêm có vẻ ấn tượng, nhưng nó có thể làm hỏng nền móng nếu bạn chưa sẵn sàng. Bắt đầu với một nhóm nhỏ những người bạn và những người thực sự quan tâm đến chủ đề, sau đó mời họ giúp lan tỏa. Cách tiếp cận này giúp bạn xây dựng một nền văn hóa cộng đồng vững chắc từ những ngày đầu.
3. Duy trì sự nhất quán
Sự vắng mặt của bạn khiến cộng đồng trở nên "chết". Thành viên sẽ theo gương của người điều hành. Đặt mục tiêu tương tác hằng ngày (ví dụ: 10 lượt thích hoặc bình luận) để cho thấy bạn luôn có mặt và khuyến khích thành viên khác cùng tham gia.
4. Nội dung chất lượng, không phải số lượng
Bạn đã lãng phí hàng tuần để tạo ra 9 khóa học mà thành viên không cần. Thay vì đoán mò, hãy bắt đầu với một khóa học cơ bản về onboarding, sau đó hỏi ý kiến thành viên về những gì họ muốn học. Xây dựng nội dung dựa trên nhu cầu thực tế sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tạo ra giá trị đích thực.
5. Onboarding cần rõ ràng
Thiếu một quy trình onboarding (hướng dẫn ban đầu) rõ ràng sẽ làm mất phương hướng của thành viên mới và khiến họ rời đi. Một quy trình onboarding hiệu quả cần bao gồm:
- Quy tắc cộng đồng.
- Hướng dẫn sử dụng nền tảng (Skool).
- Cách tải ứng dụng.
- Sử dụng định dạng văn bản để dễ cập nhật.
6. Bài viết chào mừng phải có định hướng
Bài viết chào mừng đầu tiên của bạn quá chung chung. Một bài viết chào mừng hiệu quả nên:
- Nêu rõ mục tiêu của cộng đồng.
- Khuyến khích thành viên giới thiệu bản thân ngay trong phần bình luận, thay vì tạo bài viết riêng.
- Cung cấp các bước tiếp theo rõ ràng (ví dụ: xem onboarding, giới thiệu bản thân, v.v.).
7. Tương tác quan trọng hơn đăng bài
Ban đầu, bạn tập trung vào việc đăng bài "giá trị" hơn là tương tác với người khác. Tuy nhiên, việc tích cực bình luận và tham gia vào các cuộc thảo luận là cách tốt nhất để khuyến khích các thành viên khác làm điều tương tự. Hãy khuyến khích mọi người đặt câu hỏi trong các bài đăng chung thay vì qua tin nhắn riêng.
8. Hỏi nhiều hơn, giảng giải ít hơn
Những bài viết "giá trị" (ví dụ: "5 cách để…") thường chỉ nhận được những bình luận đơn giản như "Cảm ơn!", làm cho cộng đồng giống như một mạng xã hội hơn. Thay vào đó, hãy đặt những câu hỏi đơn giản để khơi gợi thảo luận. Điều này không chỉ giúp giảm áp lực cho người đăng bài mà còn thúc đẩy sự tương tác, biến cộng đồng thành một nơi trò chuyện và kết nối thực sự.
Những kinh nghiệm bạn đã chia sẻ rất hữu ích. Chắc chắn nhiều người mới bắt đầu có thể học hỏi từ những sai lầm này.
Vì bạn thích tập thể dục, liệu bạn có nghĩ rằng việc xây dựng một cộng đồng giống như việc xây dựng thói quen tập luyện không? Cần phải kiên trì, xây dựng nền tảng vững chắc và duy trì sự nhất quán mỗi ngày để đạt được kết quả lâu dài.
39
23 comments
Sao bây giờ mình mới biết vụ này vậy trời? 😧
powered by
skool.com/skool-viet-nam-5552
Cộng đồng trao đổi về Skool đầu tiên tại Việt Nam. Đây là nơi bạn tìm hiểu về Skool và nắm bắt thông tin mới nhất về Skool.
Suggested communities
Powered by