一、 核心功能更新:垃圾訊息防護與管理工具
Skool 目前致力於解決垃圾訊息(Spam)問題,讓管理員能更輕鬆地維護大型免費社群。
- 垃圾訊息風險評分 (Spam Risk Score): 現狀: 系統會根據多種訊號識別高風險使用者,並在入群申請與 私訊 (DM) 中標註「高風險」。 操作建議: 系統建議管理員不要讓高風險使用者入群,或直接點擊 Block (封鎖)。封鎖後,對方不會收到通知,且會從管理員的收件匣消失。
- 即將推出的 AutoMod (自動管理員): 自動過濾私訊: 高風險用戶發送的私訊將直接進入垃圾郵件匣,管理員不會收到任何通知。 自動標記內容: 系統將 24/7 自動標記高風險用戶的留言或貼文,無需等待其他成員檢舉。 進階過濾功能: 未來計畫加入自動標記特定連結(如 Telegram、WhatsApp)、關鍵字,以及跨社群轉貼的重複內容。
二、 AI 內容管理爭議與政策
Skool 團隊對於 AI 生成內容 持有明確立場,認為這會破壞社群的「人性化」特質。
類別Skool 的看法與建議可接受的 AI 使用用於修正語法、拼字,或將長文濃縮得更精簡。禁止的 AI 使用完全沒有人類投入、直接由 AI 產生的貼文。這被視為「垃圾內容」。未來對策AutoMod 未來可能具備識別並標記 AI 生成內容的功能,以保持社群的真實互動。
三、 產品開發藍圖 (Roadmap)
Skool 的目標是打造一個「無 Bug、速度快且能主動帶來成員」的完美平台。
- 流量來源分析 (Traffic Sources): 預計 2 月初推出,讓經營者能清楚看到成員是來自 Instagram、YouTube、Google 搜尋還是 Skool 內部網絡。
- 通知過濾優化: 允許使用者按類型(提到、按讚、追蹤、通話錄音等)過濾通知。
- 發現功能 (Discovery): 這是年度重點項目,包括優化搜尋結果、分類與排名系統。
- 國際化支援: 提升國際存取速度(Page load speed),並計畫支援更多語言與幣別。
四、 成功案例研究 (Schools of the Week)
這三個案例展示了不同規模與利基市場的經營策略:
- Bana Win (Harmony): 關於黃金比例頻率的社群。每月收費 15 美元,月經常性收入 (MRR) 達 $11,111。主要流量來自 Instagram。
- Lizzy Townsend (Fantasy Makers Guild): 結合「奇幻」與「鉤針編織」的利基社群。其成員有 58% 來自 Instagram,20% 來自 Skool 平台自帶流量。
- Joakim Monson (Accordion Time): 手風琴教學社群。雖然經營者粉絲量不多,但透過 Skool 內部的搜尋功能 獲得了 61% 的成員。這證明了利基市場 (Niche) 即使沒有龐大粉絲群也能成功。
五、 平台深度洞察:社群媒體的轉變
Skool 認為自己正逐漸取代傳統社群媒體的地位。
- 從「消費」轉向「互動」: 傳統社群媒體(如 FB、IG)多數人只是被動觀看內容;而在 Skool,使用者會針對特定愛好(如手風琴、養蜂)進行真實的人際互動。
- 避風港效應: 使用者開始將 Skool 視為一個遠離外界混亂、專注於共同興趣的「人類避風港」。