8d (edited) • Skool商業化
💰她來找我陪跑，90 天還沒結束，已經有人付費找她陪跑
「馬克哥，客人付款了。」
怡文加入我的 [ 90 天成交陪跑 ]，還沒結束，就已經把自己的專長做成服務，成交了第一位陪跑客戶。
從重新定位、設計產品，到私訊回覆與付款跟進，這筆成交背後，有一路討論、調整的過程，也有她一件一件做出來的行動。
我們一路做了哪些事？值得和大家分享。
☕ 先說說怡文
她是三寶媽，在著名的半導體廠工作了 11 年。
白天上班，晚上照顧孩子，等孩子睡著，才輪到自己的時間。
所以每次陪跑，我們都得協調時間。原本約中午，後來為了配合她照顧孩子，改到晚上 10 點。有時時間到了，孩子還沒睡，就再等一下。
她就是在這些有限的空檔裡，一點一滴把自己的事業做起來。
🧭 第一步，重新整理定位
我們先釐清：她之前累積的經驗，可以幫誰解決什麼問題？
最後，我把方向聚焦在「已經經營 IG，卻卡在低觸及、內容成效不理想的人」，並將社群重新命名為：
「IG 流量重啟所」
接著調整個人簡介、社群介紹與課程架構，讓第一次看到她的人，能看懂她提供什麼協助，知道自己適不適合加入。
📦 第二步，把專長做成能購買的產品
有經驗，接下來還要回答一個問題：
「客戶到底可以跟你買什麼？」
我們一起整理課程階梯，從免費內容、入門實作，到需要個別協助的陪跑服務。
每個階段，都要說清楚：適合誰、處理什麼問題，以及會提供哪些具體協助。
後來有人諮詢時，我們也討論如何依照需求，介紹 30 天與 90 天的方案，讓對方有清楚的選擇。
✍️ 第三步，讓內容跟得上定位
我們陸續檢視她的 Reels、貼文、課程內容與新人引導。
主題有沒有對準客戶的問題？
開頭能不能讓人想繼續看？
內容有沒有呈現她的專業？
看完之後，知不知道下一步可以做什麼？
從內容怎麼寫、案例怎麼呈現，到最後如何引導加入社群，都逐步調整。
她認真把討論過的內容做出來後，開始發布、教學，再帶著實際遇到的問題回來討論。
💬 第四步，有人私訊了，怎麼往下接？
慢慢的，有人開始私訊她了。
怡文很認真地回答每一個人的問題。
但聊到一定程度，就需要進一步判斷：對方到底是想自己做，還是需要有人陪著做？
我陪她看對話，整理客戶的卡點，判斷客戶的需求，再協助她把服務內容和合作方式說清楚。
讓對方理解，會得到什麼協助，以及為什麼適合自己。
其中有一位後來表示，說想先試士 30 天的陪跑方案。
怡文很興奮，馬上把報名連結傳給他。
但，幾天過去了，客戶卻遲遲沒有付款......
💰 客戶遲遲沒付款，這臨門一腳怎麼踢？
怡文問我：「給她連結了，還沒付款，我要 push 她嗎？」
她擔心，主動催款會不會讓客戶有壓力，反而把人嚇跑？
我請她把對話截圖給我，一起看目前停在哪裡，再協助她整理跟進訊息。
我教他只問對方有沒有收到報名連結、希望哪一天開始，以及報名前還有沒有需要確認的地方。
不提錢。
10 月 24 日，她傳來：
「馬克哥，客人付款了。」
這筆 30 天陪跑，終於完成收款。
昨天，她又傳來另一則訊息：
「馬克哥，我剛剛完成了第一場 1 對 1 陪跑，心裡好感動。」
今天，她也在 OMG 的 [ 創業日記 ]分享了這段經歷，寫下：
「是我自己的產品，不是轉售，是真正屬於我自己。」
這句話，說出了這筆成交對她的意義。
從整理自己的專長、設計產品，到有人願意付費，現在，她已經開始用自己的經驗，陪另一個人解決問題。
回頭看，這一路經過了：
定位、產品、內容、私訊承接，以及付款跟進。
我協助商業判斷與調整，她則在上班、照顧三個孩子的空檔，把討論過的事情一件一件落實。
這也是我做陪跑時最在意的事：每次討論完，學員都有明確的下一步；遇到真實問題，及時修正，繼續往前推進。
90 天還沒跑完，她已經從接受陪跑的學員，走到開始交付自己陪跑服務的這一步。
接下來，把客戶服務做好、累積回饋，再持續優化。
她已經有了真實的起點。
如果你也希望和怡文一樣，把自己的專長做成有人願意付費的產品與服務，卻不知道從哪裡開始，歡迎私訊我「陪跑」，聊聊你目前的狀況，看看 90 天陪跑是否適合你。☕
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💰她來找我陪跑，90 天還沒結束，已經有人付費找她陪跑
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