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每日閱讀10分鐘，創造每日的個人成功！

如果，我總是只顧表達自己的意見，從不肯傾聽，

除非我有心改善人際關係，

設法了解正確的待人接物之道，

否則我可能根本不「知道」自己必須聆聽；

即使知道了，也不見得明瞭該「如何」去傾聽。

縱使知道應該聆聽，懂得聆聽的技巧，

僅僅這樣還不夠，因為

除非我有聆聽的意願，

否則我依然無法養成習慣，

習慣需要「知識」（知道、如何）、「技巧」與「意願」三者的配合！

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skool.com/happy

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