Austritte vermeiden mit einem persönlichen Gruß?

Ein Member zu verlieren ist (in den allermeisten Fälle) wirklich unschön. Das ist wie beim Recruiting: Neue Mitarbeiter zu gewinnen ist deutlich anstrengender und teurer, als die "Alten" zu halten. Zumal viele von uns ja schon ein persönliche Bindung aufgebaut haben. 😕

Skool hat ein Feature, dass vielleicht den ein oder anderen Kündigungswilligen doch noch abhalten könnte: das Cancellation-Video. Es wird angezeigt, wenn jemand auf "leave this group" klickt. Kennt ihr das und nutzt ihr das?

✨ Übrigens: Wer das standardmäßige (roboterhafte) Willkommensvideo von Skool ersetzen möchte und dazu auch noch ein paar Skool-Tutorials für die Member in seiner Community braucht und keine Lust aufs Selbstaufnehmen hat, meldet sich bitte bei mir. Ich stelle anderen Community-Ownern solche Videos zur Verfügung. Sie sind sofort einsatzbereit, absolut menschlich und DSGVO-konform.

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