Warum du deine eigenen Daten brauchst – und wie du sie vorbereitest.
Du nutzt KI-Agenten, aber ohne eigene Datenbanken arbeiten sie mit halbem Wissen. Hier erfährst du, was Datenbanken sind, wie sie funktionieren – und warum sie der Schlüssel zu echten, nützlichen KI-Lösungen sind.
1. Was ist eine Datenbank?
Eine Datenbank ist wie ein intelligentes Archiv für deine Informationen. Statt Daten in Ordnern, E-Mails oder Köpfen zu verteilen, speicherst du sie strukturiert und durchsuchbar.
Woraus besteht eine Datenbank?
- Tabellen (z. B. Kunden, Produkte, Projekte)
- Felder (z. B. Name, Datum, Status)
- Beziehungen (z. B. "Kunde X hat Projekt Y bestellt")
2. Wie funktionieren Datenbanken für KI?
Moderne KI nutzt oft Vektor-Datenbanken. Die wandeln deine Daten (Texte, Bilder, Zahlen) in mathematische Vektoren um – so kann die KI Ähnlichkeiten erkennen und blitzschnell Antworten finden.
Warum Vektoren?
- Schnelle Suche: Statt jedes Dokument zu durchforsten, findet die KI inhaltlich passende Informationen (z. B. "alle Projekte zum Thema KI").
- Kontextverständnis: Die KI erkennt, dass "Website-Relaunch" und "Neugestaltung der Homepage" das Gleiche meinen.
Praktisch bedeutet das:
Du fragst: "Welche Projekte haben wir zu KI gemacht?" → Die KI durchsucht nicht nur Stichworte, sondern versteht den Inhalt – und liefert dir relevante Ergebnisse, selbst wenn das Wort "KI" nicht explizit vorkommt.
3. Wofür brauchst du eine eigene Datenbank?
Deine Agenten werden zu Experten
- Ohne Datenbank: Dein Agent kennt nur allgemeines Wissen (wie Wikipedia).
- Mit Datenbank: Dein Agent kennt deine Kunden, Projekte und Prozesse – und kann konkrete Antworten geben.
Beispiel:
- Ohne Datenbank: "Wie war der Stand beim Projekt XY?" → "Ich kenne deine Projekte nicht."
- Mit Datenbank: "Projekt XY ist zu 60% fertig. Die nächsten Schritte sind [A, B, C]. Soll ich das Team erinnern?"
Datenschutz & Kontrolle
- Keine Abhängigkeit von Cloud-Anbietern.
- Sensible Daten (z. B. Verträge, Kundendetails) bleiben bei dir.
Automatisierung mit Kontext
- Dein Agent kann Aufgaben erledigen, die deine spezifischen Daten brauchen:
4. Was brauchst du für eine gute Datenbank?
Saubere Daten:
- Vollständig: Keine leeren Felder (z. B. fehlende Kundennummern).
- Konsistent: Immer gleiche Formatierung (z. B. Datum: TT.MM.JJJJ).
- Aktuell: Regelmäßige Updates (z. B. wöchentlicher Export aus deinem CRM).
Tipp: Fang klein an!
- Schritt 1: Sammle eine Datenquelle (z. B. Excel-Liste deiner Kunden).
- Schritt 2: Bereinige sie (Doppelte Einträge löschen, Format vereinheitlichen).
- Schritt 3: Speichere sie in einem einfachen Format (CSV, SQLite).
Beispiel für "schmutzige" vs. saubere Daten:
❌ "Kunde: Müller GmbH | Projekt: irgendwas mit Website | Status: fast fertig"
✅ "Kunde: Müller GmbH | Projekt: Website-Relaunch | Status: 80% | Fälligkeit: 15.12.2025"
5. Wie gewährleistest du gute Daten?
Quelle prüfen:
- Kommen die Daten aus einer vertrauenswürdigen Quelle (z. B. dein CRM statt handschriftlicher Notizen)?
Struktur vorgeben:
- Leg fest, welche Felder jede Tabelle haben muss (z. B. Kundenname, Projektname, Status, Datum).
Regelmäßig aktualisieren:
- Automatisiere Exporte (z. B. mit n8n oder Zapier).
- Weise ein Teammitglied als verantwortlich für die Pflege zu.
Backups machen:
- Speichere deine Daten an mindestens zwei Orten (z. B. lokale Festplatte + Nextcloud).
6. Wofür kannst du Datenbanken mit KI nutzen?
- Kundenservice: Dein Agent durchsucht Support-Tickets und schlägt Lösungen vor – bevor der Kunde ungeduldig wird.
- Vertrieb: Agent erstellt personalisierte Angebote, basierend auf Kaufhistorie und Präferenzen.
- Wissensmanagement: Neue Mitarbeiter fragen den Agenten – der erklärt Prozesse mit deinen internen Dokumenten.
- Projektmanagement: Agent verfolgt Meilensteine und warnt bei Verzögerungen.
💬 Deine nächsten Schritte
- Überlege dir: Welche Daten sind für dich am wertvollsten? (Kunden, Projekte, Produkte?)
- Bereite sie vor:
- Denk darüber nach:
💬 Diskutier mit!
- Welche Daten würdest du als Erstes in einer Datenbank sammeln?
- Wo siehst du die größten Hürden? (z. B. Zeitaufwand, technische Umsetzung)
- Nutzt du schon Datenbanken? Teile deine Erfahrungen!