我發現很多人創業時,習慣用這個順序思考: 等我有更多流量,我就開始賣。 等我有更多粉絲,我就推產品。 等我有更多收入,我就去幫助人。 這是 「Have → Do → Be」範型。 他們先等自己「有了什麼」,才決定要不要做;等做出結果之後,才允許自己成為那個人。 但宇宙中的實況其實是:「Be–Do–Have 」。剛好颠倒。 因為「有」並不能產生「是」,「是」卻產生「有」。 不是先問「我想擁有什麼」,而是先問: 我想成為一個什麼樣的人? 如果你想成為一個成功的創業者,你做決策的標準,就不能只是「這件事能不能讓我多賺錢」。 你應該問: 這件事能不能真正替客戶創造價值? 這個產品能不能解決他的問題? 這個服務是不是真的適合他? 我現在做的事,是在建立長期信任,還是在消耗信任? 這也是我越來越相信的一件事: 商業上的利他,不是免費,也不是犧牲自己。 真正的利他,是先思考你能替別人創造什麼價值,再思考如何把這個價值變成一個可以長期交換的商業模式。 你幫客戶解決問題、節省時間、降低風險、提高成果,客戶則用金錢交換你的專業。 這才是一門健康的生意。 所以如果把 Be–Do–Have 放進創業,我會把它理解成: BE|先成為對的人。 先決定你想成為什麼樣的經營者。 是追逐短期成交的人,還是願意建立長期價值的人? 是只在意自己能拿到什麼的人,還是會先思考客戶真正需要什麼的人? 身份不同,後面的選擇就會不同。 DO|做符合這個身份的事。 如果你認為自己是一個真正以成果為核心的顧問,你就不會只想著怎麼把課賣出去,而會在意客戶買完之後,到底能不能做到。 如果你認為自己是一個長期經營品牌的人,你就不會只追一篇爆文,而會累積案例、信任、產品、交付與口碑。 如果你真的相信利他,你就不會把「成交」理解成說服,而是找到真正適合的人,提供真正適合他的解決方案。 HAVE|最後,市場才會把結果還給你。 你開始有客戶、有案例、有口碑、有續約、有轉介紹,也開始有更穩定的收入。 這些結果不是憑空出現,而是前面無數個決策累積出來的。 所以我認為,創業真正值得問的問題,不是: 「我要怎麼賺更多錢?」 而是: 「我要成為一個什麼樣的人,才值得擁有這些財富?」 因為你最後擁有的生意,往往只是你長期選擇的結果。 先成為對的人,持續做對別人有價值的事,市場才會慢慢把你想要的結果還給你。 這也許就是 「Be–Do–Have 」放進商業後,我最喜歡的解讀。 先利他,再利己。 不是道德口號,而是自然律。 如果你選擇豐饒,那讓別人也豐饒。 你給出去的,最後都會以某種形式回到你身上。