07/28: Bạn trở thành đúng với cách bạn định vị mình. Trong Think Again, có một câu chuyện rất nhỏ. Một cô gái làm công việc dọn dẹp trong bệnh viện. Nhưng cô không chỉ lau sàn, dọn phòng. Cô chủ động sắp xếp lại những khung hình trên tường — để bệnh nhân cảm thấy cuộc sống vẫn còn ý nghĩa. Khi được hỏi, cô nói: “Đó không phải là công việc của tôi. Đó là con người của tôi.” Điều này khiến Mai nghĩ nhiều. Nếu bạn định vị mình chỉ là “người dọn dẹp”, bạn sẽ chỉ làm những gì được giao. Nhưng nếu bạn định vị mình là người tạo ra giá trị, bạn sẽ bắt đầu làm những điều vượt ra ngoài mô tả công việc — dù rất nhỏ. Và chính những điều nhỏ đó lại mở ra một điều lớn hơn: Bạn bắt đầu khám phá một phiên bản khác của chính mình. Trong leadership cũng vậy. Không phải đợi có chức danh mới tạo ra giá trị. Mà là dám làm, dám đóng góp, dám bước thêm một bước — ngay cả khi không ai yêu cầu. Vì cách bạn chọn hành động mỗi ngày chính là cách bạn định nghĩa mình là ai.