Salut a tous, vous etes, pour vos LCD, full airbnb? ou booking ou autres.... j ai tellement entendu du mal de booking que je ne me suis pas lancee, ca m aiderait peut etre a combler certains trous, mais le ratio benefice/risque...vous en pensez quoi?

Hello, suite aux incendies de Gironde, j'ai décidé de partir pour éviter les fumées toxiques et j'ai délégué un peu sur le tas la presta ménage à une personne que j'avais vu lors de ma recherche de presta. Surprise du jour, elle me plante a 12h alors que j'ai une arrivée à 16h ! 😱 Je savais déjà que l'idée est d'avoir un plan B mais je n'ai pas trop eu le temps de le mettre en place... (et là je paye plein pot une conciergerie ! ça pique !mais bon, c’est fait ! ) Comment gérer pour avoir un plan B ? C chaud de dire au plan B "vous je ne vous prend pas tout le temps, que quand l'autre n'est pas dispo" 😅 Vous amenez ça comment ? Merci pour vos retours !

Bonjour à tous, Je commence à être un peu lassé des voyageurs qui essaient de « gratter » un remboursement supplémentaire ou qui attendent la fin du séjour pour signaler des problèmes qu’ils disent pourtant avoir constatés dès leur arrivée. Je suis actuellement en plein litige avec une voyageuse à la suite d’un problème de chaudière et d’eau chaude. Nous nous sommes déplacés au total trois fois au début de son séjour pour essayer de résoudre le problème, avant de comprendre qu’il ne s’agissait pas d’un simple souci électrique et qu’il fallait finalement faire intervenir un professionnel. Entre-temps, elle nous a demandé si son fils et ses deux enfants pouvaient les rejoindre. Nous avons accepté sans supplément, alors qu’en réalité ils étaient déjà présents lorsque nous sommes arrivés... À leur demande, nous leur avons également apporté des serviettes supplémentaires, ainsi qu’un halogène parce qu’ils trouvaient la cuisine trop sombre. Compte tenu du problème de chaudière, nous lui avons proposé le remboursement complet d’une nuit. C’est seulement à la fin du séjour qu’elle nous a ensuite signalé plusieurs autres problèmes qu’elle disait pourtant avoir remarqués dès le début. Elle nous a notamment parlé d’un drap abîmé, en qualifiant la situation de « scandaleuse ». Pourtant, si elle nous l’avait signalé pendant le séjour, nous aurions tout simplement pu venir le remplacer immédiatement, sans aucune difficulté. Même chose pour un flexible de douche qui n’était plus raccordé au grand pommeau de douche : il suffisait simplement de le remettre en place, et nous aurions pu intervenir si elle nous en avait parlé. Elle nous a également envoyé, cinq jours après le début de la réservation, des photos de poussière sous certains meubles. Je lui ai alors demandé si elle pouvait me transmettre l’horodatage des photos, afin de vérifier à quel moment elles avaient été prises. Elle s’est immédiatement braquée, ce qui m’a franchement donné l’impression que ma demande la mettait en difficulté.

Bravo à @Samuel et Chloé Goudjo, nos membres du mois de Juillet ! 🎉 Ils se sont distingués par leur présence dans le groupe, leurs échanges et leur envie de faire avancer les discussions. C’est toujours un plaisir de vous voir participer et partager avec la communauté 🙌 🎁 Pour vous remercier, vous remportez la Mystery Box ! Merci à tous les deux pour votre implication. À qui le tour pour Août ?

Aujourd’hui, j’ai eu un 4/5 pour cause de quelques mouches…🪰🪰🪰 sur un logement en pleine nature n’ayant eu jusqu’à présent que des 5 🤔 Voilà, voilà… les plateformes et leur système de notation n’améliorent pas la bêtise humaine…🥴 Demain, peut-être un 1 pour manque de neige et après-demain un 3 pour travaux sur la route menant au logement…😅 Et vous, quelle est l’argument le plus farfelu invoqué par un voyageur pour vous descendre la note? Bonne soiree