Tôi đã hơi ích kỷ vì đã giữ lại điều này quá lâu: kho tàng kiến thức được chính Preply cung cấp. Với hơn 40 khóa học dạy ngôn ngữ theo phương pháp "ngôn ngữ học hiện đại" được chính Preply biên soạn. Nó không dành riêng cho tiếng Việt. Nó dành cho tất cả các ngôn ngữ. Và nếu bạn muốn nhận kho tàng này, hãy bình luận "kho tàng", mình gửi nhé.

Mình làm về cũng mệt rồi. Lại là mẹ đơn thân hai con và ở riêng. Thời gian ít ỏi còn lại thi thoảng dạy tiếng Việt nhưng mà bao năm vẫn lẹt đẹt, cảm thấy không tiến bộ được. Mà vì việc ngân hàng thu nhập tốt và ổn định hơn, nên mình cũng không thể bỏ việc ngân hàng mà tập trung vào dạy tiếng Việt đc. Bạn nào làm song song hai Việc chia sẻ cho mình ít kinh nghiệm và cảm nhận ạ.

Cách đây vài ngày, mình nhận được tin nhắn của một người em. Em ấy kể rằng học viên đã hủy toàn bộ lịch học ngay sau khi em đề xuất tăng giá từ $5 lên $8.Và điều khiến em “sốc” không phải là việc học viên nghỉ — mà là em không hiểu mình đã sai ở đâu. Ở đây, mình sẽ không bàn đến việc em ấy tăng giá đúng hay sai thời điểm. Cũng không bàn đến cách em ấy nhắn tin. Mình muốn nói đến một thứ nằm sâu hơn: việc xác định giá ngay từ đầu. Vì trong đa số trường hợp mình thấy, vấn đề không nằm ở việc “tăng giá không khéo” mà là ngay từ đầu, bạn chưa bao giờ thực sự “định giá” cho mình. Rất nhiều bạn bắt đầu kiểu này: - “Để giá thấp cho dễ có học viên đã” - “Có kinh nghiệm rồi tính tiếp” Nghe rất hợp lý. Nhưng chính quyết định đó đã âm thầm khóa bạn vào một vị trí: người dạy giá rẻ Và khi bạn đã ở vị trí đó, chuyện gì xảy ra? - Bạn thu hút nhóm khách nhạy cảm về giá - Họ chọn bạn vì “hợp túi tiền”, không phải vì giá trị đặc biệt - Và họ cũng sẵn sàng rời đi… vì giá Nên khi bạn tăng muốn tăng giá thì không phải học viên phản ứng thái quá mà là họ đang phản ứng rất… hợp lý Trong đầu họ: - Cùng một người - Cùng một cách học - Cùng một trải nghiệm → Tại sao phải trả nhiều hơn? Đây là chỗ nhiều người cho rằng "mình cần dạy giỏi hơn để tăng giá" nhưng không hẳn đã chính xác Vì nếu bạn vẫn đang bán: - 50 phút - 1 buổi học - công sức của mình Thì bạn vẫn đang chơi cùng một trò chơi cũ. Trong khi học viên thực sự không mua “50 phút”. Họ mua: - khả năng giao tiếp với gia đình người Việt - khả năng sống được ở Việt Nam - sự tự tin khi dùng tiếng Việt ngoài đời Và đây là điểm mấu chốt: Giá bạn có không phụ thuộc vào việc bạn giỏi hơn bao nhiêu mà phụ thuộc vào việc bạn đang định vị mình là ai. Nếu bạn không xác định điều này ngay từ đầu: - Bạn sẽ đặt giá theo cảm tính - Thu hút sai người - Và đến lúc muốn tăng… thì gần như không tăng được Nên câu chuyện của người em kia không phải là “tăng giá thất bại”. Mà là: giá đã được “ấn định” từ ngày bạn bắt đầu với $5

Bình luận "giáo án" mình gửi trực tiếp cho bạn.

Sau một thời gian tìm hiểu và tham khảo thực tế trên một số hồ sơ (không nhiều), mình có rút ra được một số điểm liên quan đến việc đề suất trên nền tảng như sau. Mình viết bài này mang tính tham khảo thôi nhé vì bản thân mình không phải là dân "kỹ thuật công nghê" và chỉ mong mọi người có được góc nhìn đúng về việc để suất của nền tảng để có những quyết định đúng cho việc làm hồ sơ. Preply không dùng một danh sách tiêu chí cố định nhưng hệ thống liên tục quan sát các nhóm tín hiệu hành vi để quyết định: - Hiển thị bạn cho ai - Hiển thị nhiều hay ít - Có tiếp tục đẩy bạn hay không Tiếp theo mình có thống kê một số tiêu chí — chia theo mức độ ảnh hưởng. Đây không phải là bản checklist tiêu chí nhé và bản này chỉ mang tính tham khảo chứ không phải bản chuẩn của nền tảng công bố. I. TÍN HIỆU CHÍNH (CORE SIGNALS) → Quyết định bạn có “sống” được trên hệ thống không 1. Conversion (Chuyển đổi) - Trial → Subscription - View → Booking - Tin nhắn → đặt lịch 2. Matching (Phù hợp) - Nội dung hồ sơ (niche rõ hay không) - Giá (phân khúc) - Ngôn ngữ & đối tượng học viên - Lịch có khớp múi giờ không 3. Reliability (Tin cậy) - Tốc độ phản hồi - Không hủy lớp / vắng mặt - Lịch ổn định 4. Retention (Giữ chân) - Học viên học bao lâu - Có quay lại không - Tần suất học II. TÍN HIỆU HIỂN THỊ BAN ĐẦU (DISCOVERY SIGNALS) → Quyết định bạn có được click không - CTR (tỷ lệ nhấp) - Ảnh đại diện rõ, chuyên nghiệp - Headline đúng nhu cầu - Video tạo cảm giác tin tưởng nhanh - Giá hiển thị phù hợp kỳ vọng thị trường 📌 Đây là “cửa vào” của bạn III. TÍN HIỆU HÀNH VI SAU CLICK (POST-CLICK SIGNALS) → Người học làm gì sau khi vào hồ sơ? - Thời gian ở lại hồ sơ - Có xem video không - Có đọc profile không - Có scroll xuống review không 📌 Nếu người xem thoát nhanh→ hệ thống hiểu là “không hấp dẫn” IV. TÍN HIỆU GIAO TIẾP (ENGAGEMENT SIGNALS) → Bạn xử lý học viên như thế nào? - Tốc độ trả lời tin nhắn - Tỷ lệ phản hồi - Khả năng duy trì cuộc hội thoại - Học viên có quay lại chat không