Saludos, por acá comenzando en la academia, esperando avanzar y aprender mucho mas acerca de Zoho y mejorar continuamente nuestra herramienta. Gracias y estoy a la orden desde Venezuela. 🇻🇪
¡Hola, Andrés! Yo aún no he probado, pero estoy enterado que ya han existido integraciones de Zoho Inventory con aplicaciones como Shopify y Woocommerce, que son dos E-commerce app muy buenas.
¡Hola, Darwin! Sí, he usado de todo tipo de automatizaciones, desde reglas de flujo hasta secuencias de comando del cliente. Cada una permite modificaciones distintas, por ejemplo, la regla de flujo me puede ayudar a enviar correos electrónicos, actualizar campos o crear tareas al instante o programado según lo que defina como detonante y condición; mientras que las secuencias de comando por su lugar me ayudan a actualizar información en tiempo real en las distintas páginas (vistas de edición o creación) de cada registro. Sin duda, vuelven tareas repetitivas en procesos mucho más fáciles y fluidos.
@Darwin Moreno de hecho, las reglas de flujo sí suelo configurarlas porque son muy sencillas, totalmente amigables para el usuario y maneja una lógica simple para su ejecución, la condición necesaria y la acción que quiero que me implemente. En mi posición como PM, considero que me ahorran mucho tiempo para ejecutar tareas cotidianas de manera efectiva. Este tipo de funciones también pueden accionar funciones que el equipo de desarrollo me apoya a crear, haciendo que la creatividad fluya en el marco de lo posible.
¡Hola Darwin! Sí, la IA de Zoho (Zia) está bastante completa y puede hacer cosas muy útiles dependiendo del módulo donde la estés usando. Por ejemplo: - En Zoho CRM, Zia te ayuda a predecir oportunidades de venta, priorizar leads y hasta sugerir el mejor momento para contactar a un cliente. - En Zoho Desk, se usa para responder tickets automáticamente, sugerir soluciones y detectar si un cliente está molesto según el tono del mensaje. - En herramientas como Zoho Writer, Zoho Cliq, Zoho Mail o SalesIQ, puede ayudarte a redactar textos, resumir contenido o asistir en chats en tiempo real. Lo mejor es que no solo analiza datos, sino que aprende del comportamiento para darte sugerencias más precisas con el tiempo.