Ayuda para colocar las condiciones

hola buenas noches ojala me puedan ayudar

estoy colocando condiciones ejemplo envios videos en secuencias de horarios 10am, 3pm, 7pm y para cada evento coloco etiquetas 10am, 3pm, 7pm , cuando se cumple esta condición envió un mensaje especial solo para los que cumplen esta condición y para los que no la cumplen se reinicia el siglo y vuelve hasta colocar la etiqueta que falta,

ejemplo el lead interactúa a las 9:40 la lógica es esperar hasta las 10:00am envia el mensaje y colocale la etiqueta 10am continua hasta las 3pm envia mensaje se coloca etiqueta 3pm sigue hasta las 7pm se coloca etiqueta 7pm luego coloco una condición si cumple con las 3 etiquetas 10,3,7 se envia un mensaje especial, lo malo es que todo el siglo se termina en 12 horas o antes como

la pregunta es como puedo colocar en la condición que se cumpla las 3 etiquetas y que haya pasado mas de 12 horas para poder enviar el mensaje especial y aprovechar mas antes que se cierre la conversacion

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