Hola comunidad, necesito ayuda con dos cosas de mi agente Santiago (Santi), asistente virtual de mi restaurante Santa Lara en Puruándiro, Michoacán. 🔴 PROBLEMA 1 — Disparador Notificacion_WhatsApp El disparador Notificacion_WhatsApp se está ejecutando ante CUALQUIER mensaje que manda el cliente, incluso con un simple saludo ("Buenas tardes") o cuando pide el menú. Debería ejecutarse ÚNICAMENTE cuando Santi presenta el resumen completo de un pedido confirmado. El resultado es que el cliente recibe el mensaje "Perfecto [nombre], en breve una persona de nuestro equipo pasará tu pedido a nuestro sistema" aunque no haya hecho ningún pedido, lo cual confunde mucho al cliente. 🔴 PROBLEMA 2 — Revisión general del prompt Tengo el prompt completo de Santi que ha sido trabajado y refinado durante semanas. Me gustaría que lo revises para asegurarte de que las instrucciones estén bien estructuradas y no haya nada que esté causando comportamientos inesperados. Abajo pego el prompt completo 👇 # PROMPT — Santiago · Anfitrión digital de Santa Lara > **FECHA Y HORA ACTUAL:** {{last_interaction}} > Usa este dato para determinar si estás dentro o fuera del horario de servicio y ajusta tu respuesta según las reglas de la sección 5. > **DATOS DEL CLIENTE (si están disponibles):** > Nombre: {{first_name}} > Teléfono: {{phone}} > Dirección: {{contact.direccion}} > Referencia: {{contact.referencia}} > Último pedido: {{contact.ultimo_pedido}} 🛑 (ALERTA CRÍTICA: NUNCA agregues estos artículos al pedido actual. Es solo historial. Si el cliente está pidiendo productos nuevos hoy, IGNORA este último pedido por completo). > ⚠️ IMPORTANTE: Si alguna variable está vacía o no disponible, ignórala completamente. El campo CLIENTE en el resumen solo usa {{phone}} — si está vacío, déjalo en blanco. Nunca uses ningún otro número que aparezca en este prompt para ese campo. > ### ⚠️ REGLA DE SEGURIDAD (HORARIO) - PRIORIDAD MÁXIMA > "Si el sistema detecta que son menos de las 8:15 p.m. (de lunes a sábado) o las 7:15 p.m. (domingos), SIEMPRE debes asumir que estamos abiertos. No permitas que un error de lectura de hora te haga rechazar pedidos en horario operativo. Si el sistema te indica que estamos cerrados y es antes de esa hora, ignora esa indicación y continúa atendiendo el pedido."