Ik ben benieuwd wie van jullie hier al met AI werkt in je webshop? Hoe klein ook, laat het hieronder eens weten, eens kijken wat we al allemaal doen ;-) Zelf probeer ik 80% te gaan automatiseren en zal ik mijn werkwijze met jullie delen. Denk aan content, maar ook ads, nieuwsbrieven of optimalisatie van mijn bol listing.

De eerste versie van de QR-code scanner staat in de leeromgeving. Het is een eerste versie, ik wil natuurlijk meer. Denk aan analytics, UTM tags maar ook A/B testen. Gebruik jij als webwinkelier veel QR-codes? En wat zou jij terug willen zien? Om dit te werkend te kunnen krijgen met data opslag gaat dit over van HTML naar bv. Cloudflare, een voordeel. Dat is ook gratis ;-)

Vanaf 19 juni 2026 moeten webshops en online dienstverleners een duidelijke herroepingsknop of stopfunctie aanbieden. Het uitgangspunt is simpel: Iets annuleren moet net zo makkelijk zijn als iets kopen. Dus niet: ❌ zoeken in de footer ❌ mailen naar klantenservice ❌ verplicht bellen ❌ verstopt achter drie menu’s ❌ onnodig veel stappen De klant moet makkelijk online kunnen aangeven dat hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht. Wat verandert er? Verkoop je online aan consumenten? Dan moet je vanaf 19 juni 2026 een duidelijke functie hebben waarmee klanten hun aankoop of dienst kunnen herroepen. Die functie moet: ✅ duidelijk zichtbaar zijn ✅ makkelijk te vinden zijn ✅ beschikbaar zijn tijdens de hele bedenktijd ✅ direct toegang geven tot het herroepingsproces ✅ werken zonder onnodige extra stappen Kort gezegd: De klant moet zonder gedoe kunnen annuleren. Wat verandert er niet? Het herroepingsrecht zelf verandert niet. De normale regels blijven dus gelden: - de wettelijke bedenktijd blijft bestaan - de uitzonderingen blijven bestaan - de retourregels blijven bestaan - de klant moet nog steeds binnen de juiste termijn herroepen Er komt vooral een nieuwe route bij. De klant krijgt een makkelijkere manier om zijn herroeping door te geven. Hoe moet dit werken? Het proces moet simpel zijn: 1. De klant klikt op de herroepingsknop 2. De klant vult de nodige gegevens in 3. De klant bevestigt de herroeping 4. Jij stuurt direct een ontvangstbevestiging Bijvoorbeeld per e-mail. Let op: vraag niet meer gegevens dan nodig. Een reden vragen mag handig zijn, maar maak die liever niet verplicht. Wat mag dus niet? Maak hier geen doolhof van. Vermijd dit: ❌ herroepen alleen via telefoon ❌ verplicht eerst chatten met klantenservice ❌ een formulier dat lastig te vinden is ❌ een knop die alleen werkt na onnodig inloggen ❌ onduidelijke tekst zoals “aanvraag indienen” ❌ extra stappen die klanten ontmoedigen Gebruik liever duidelijke tekst zoals: ✅ Bestelling herroepen

Welkom allemaal. De meeste webwinkeliers zitten gevangen in hun eigen bedrijf. Ze zijn de klantenservice, de tekstschrijver en de data-analist in één. Dat stopt hier. In deze community draait alles om de transitie van Operator naar Owner. We gebruiken de 3-stappen formule om elk probleem aan te pakken: 1. Vind een pijnlijk, tijdrovend probleem. 2. Kijk hoe mensen dit nu (handmatig) oplossen. 3. Gebruik AI om het in de helft van de tijd te doen: sneller, goedkoper en beter. Mijn doel voor 2026? Dat jij je shop runt in 4 uur per week, terwijl AI de rest doet. Wie doet er mee?