Garantie · Vital Generation

Garantie

Hallo,

leider gibt mein VNS Gerät nach gerade mal ca. 6 Monaten Gebrauch trotz geladenem Akku keinerlei STROMIMPULS mehr ab :( Normalerweise gibt es in Deutschland bei seriösen Unternehmen eine Garantie von mindestens 1-2 Jahren auf kostenlose Reparatur oder Austausch des Geräts. Die 30 - tägige Rückgabegarantie bezieht sich ja eindeutig NICHT auf technische Schäden am Gerät sondern lediglich aufs Testen, ob man es überhaupt kaufen will. Das ist also eine komplett andere Sache und nicht gleichzusetzen mit einer Garantieleistung bei technischen Mängeln. Bei seriösen Firmen sind Reparatur/Austausch bei schriftlichem Kaufnachweis eine selbstverständliche Kulanzleistung, womit ich hier natürlich auch rechne.

An wen soll ich mich mit diesem Problem am besten wenden?

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