16d • 💡價值領悟
完了！發現自己多年來的銷售，竟然一直死在這一步...
以前我一直以為，
銷售最難的事情，是成交💸
但接觸越來越多客戶之後，我才發現
原來我最常「陣亡」的地方，
不是成交，而是報價🤦♂️💥
很多業務一聽到客戶問：「這個多少錢？」
就迫不及待把價格報出去。
結果下一秒聽到的通常都是：
「有點貴耶。」😳🚨
「我再考慮看看。」
「我先比較一下好了。」
然後，對話就這樣結束了⋯⋯🤐
以前的我也是這樣。
總覺得客戶問價格，
代表他已經準備要買了。
後來才發現，客戶問價格，
不代表他認同你的價值💡
當價值還沒被看見之前，
任何價格都會顯得很貴🤯
最近看到一個很有意思的案例👉
有人到髮廊想買造型產品，
一開口就問老闆：「這個多少錢？」
結果老闆沒有直接報價。
😳反而先問：
「你是想要頭髮比較蓬鬆，還是比較有定型效果？」
接著才根據對方的需求，介紹產品的特色和效果，
以及能夠帶來什麼改變。最後才談到價格💸
有趣的是...😆
原本客戶只是想買一個30元的產品，
最後卻買了68元的產品，而且買得心甘情願💞
那一刻我突然明白了一件事...
銷售從來不是想辦法說服別人掏錢。
而是幫助對方看見價值💡
因為客戶買的，從來不是產品本身。
客戶買的是結果，買的是改變，
買的是解決問題的方法📈
所以這幾年我最大的體會是：
不要急著報價，先了解需求，
再建立價值，最後才談價格。
當客戶還沒看見價值的時候
價格是一種阻力🚨
當客戶看見價值之後，
價格往往只是一個數字🎯
很多業務輸，不是輸給競爭對手。
而是輸給了自己太快報價。畢竟...
先談價格的人💸
通常只能跟別人比價格。
先談價值的人✴️
才有機會創造價值。
那你覺得銷售最容易死在哪一步？
告訴我 你的答案👇
開發客戶
建立信任
價值塑造
報價成交
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完了！發現自己多年來的銷售，竟然一直死在這一步...
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