Salut l'équipe ! Aujourd'hui, on s'attaque à un sujet qui dort dans beaucoup d'ateliers : la récupération de données (Data Recovery). Trop souvent, quand un appareil arrive oxydé, broyé ou avec une carte mère en court-circuit, on se contente de dire au client : "C'est irréparable, il faut changer de téléphone". Grosse erreur. Ce que le client veut, ce n'est pas forcément son vieil appareil, ce sont ses photos de vacances, ses contacts et ses documents pro. La récupération de données est l'un des leviers de croissance les plus rentables du secteur. Voici comment l'intégrer à votre business : 1. Changez votre état d'esprit : "Pas de boot, pas de chocolat ?" Non ! Le but de la récupération de données n'est pas de rendre l'appareil fiable sur le long terme. Le but, c'est de faire un boot temporaire (un "donor boot"). - On nettoie l'oxydation, on isole le court-circuit sur la carte mère, ou on soude temporairement des nappes et une batterie de test juste le temps de brancher l'appareil à l'ordinateur et de lancer une sauvegarde. - Une fois les données extraites sur une clé USB ou un cloud, l'appareil peut retourner au recyclage. Vous n'avez pas de garantie de 3 mois à assurer sur le fonctionnement du téléphone, juste sur la livraison des fichiers. 2. Une valeur perçue XXL (Et donc des marges ... de malade) Pour un client, remplacer un écran d’iPhone a un prix psychologique (il compare avec le marché). Mais sauver les 5 dernières années de photos de ses enfants ? Ça n'a pas de prix. - Là où vous galérez à marger sur une pièce neuve, la récupération de données ne vous coûte presque rien en composants. C'est 100 % basé sur votre temps, votre savoir-faire technique (micro-soudure de base, logiciels d'extraction) et vos outils. C'est de la marge pure. Et vous serez toujours moins cher qu'un labo classique qui facture 3000€... donc vous rendez service ! 3. Comment packager l'offre sans prendre de risque ? Le meilleur moyen de vendre ce service sans faire peur au client, c'est d'adopter la politique du "No Data, No Fee" (Pas de données récupérées = Pas de facturation, hors frais de diagnostic de base).

Bonjour la communauté! je me nomme Christiano, passionné de la nouvelle technologie et croyant de la nouvelle vie pour des appareils informatique et électronique! j'ai lancé un petit de réparation et reconditionnement des smartphones/PC et ça marche assez bien. je vise haut dans ça et je voudrais découvrir d'avantage des techniques dans la micro soudure et surtout rélvévé des défis pour faire asseoir ma compétence Content de découvrir cette communauté, je suis du Congo Brazzavile, dans la ville de Pointe-Noire

Hello tout le monde, Question pratique pour les micro entrepreneurs faites vous les frais de débours ? Si oui comment procédez vous ? Merci beaucoup pour vos réponses. Bonne journée à toutes et à tous.

Salut. Pour ceux qui ont des boutiques avec réparations, vente tel neuf occasion etc … vous avez quoi comme logiciel de caisse ? Suivi imei gestion stock magasin etc …

Besoin de conseils des pros de la communauté. Je revois mes CGV, en l'occurrence mes délais de garanties et SAV. Mais je n'arrive pas à trouver le bon compromis entre ma garantie commerciale sous forme de SAV et la garantie légale constructeur de 2 ans. A priori, toutes réparations de composants, comme remplacement port HDMI, de batterie, d'écran, de joystick, d'un condensateur cms etc, bénéficieraient des 2 ans de garantie légale constructeur selon La loi Hamon, ou loi relative à la consommation du 17 mars 2014. Aujourd'hui, je propose un SAV de 6 mois selon des clauses de reprises ou non, spécifiées dans mes CGV. Mais suis je vraiment en règle, étant donné les 2 ans de garantie légale constructeur qui vous lie avec votre client et le port HDMI par exemple, que je viens de remplacer. Comment vous fonctionnez avec cette garantie légale constructeur de 2 ans et votre garantie SAV? Comment vous différenciez ces deux garanties auprès de votre clientèle afin de rester dans les clous juridiques? En vous remerciant.