因為實在不知道怎麼經營社群,前陣子我往不同的國外群組跑,自己也付費訂閱了幾個群組,這是我的發現:
1)不是所有群組都需要追求高互動量。舉個例 Max Perzon的群組講求的是高價值資訊,所以與其大量的留言,他反倒會聲明自己對文章質量的要求,好讓好的資訊更容易被找到。大部分加入他群組的就是喜歡這一點,快速得到資訊成果。Max透過持續提供免費的高價值資訊和獎勵累積見證口碑,把人群導到付費群組。
2)群組的氛圍是個資產。很多時候我們都想創造出最厲害的產品,最特別的服務,但說實在的,現在課程電子產品那麼多,要創造獨特性是有難度的,更何況人們在追尋的知識就那幾個領域。但往往被忽略的是,一個群組最珍貴的還是跟人的交流:你想創造出什麼樣的互動環境。這裡就要提到 Goose 的群組 Captivate。這個群組的特別之處在於每個人都被允許做自己和發揮童心,看準這一點而入群的人們就跟找到Jay口中的淨土一樣,找到一個可以舒服做自己的地方因此互動非常的高。
所以快速整理一下:互動率不是最重要的指標,你重視的指標由你創群的宗旨決定(是交流群 還是高資訊量以吸引到後端產品?); 群組氛圍也是你的 USP,就算產品不是最特別的,你也可以創造屬於你的群組氛圍這樣才能積累忠誠的群友❤️)
關於這個群組吸引別人入群的方法也很有趣,下次再聊~