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Espeluznante Roll Play con Juan 06/01/25
Definitivamente a medida que las semanas van pasando el grado de intensidad aumenta, y asi tambien el reto y compromiso de poder entender en profundidad el guion, para su aplicacion correcta, el asimilar porque preguntamos algo, que informacion estamos tratando de indagar, y en que parte del guion estamos es importante, una estructura con orden es vital, para no perdernos. En esta sesion en particular con la dinamica del Roll Play tener una escucha activa es crucial, de esa forma al estar alternando entre l@s compañer@s, hay que saber como entrar, sino podemos ser pillados distraidos. Y realmente esto es una buena practica, porque en una llamada real, ocupamos tener nuestros sentidos y oidos a un toque, cada detalle, lo dicho y lo no dicho. Trabajamos un poco en la parte de las objeciones, que hay que practicar mas, y en las preobjeciones. Pero en sinntesis comprender que con las preguntas adecuadas en el momento justo, podemos ir anticipando las objeciones en ese proceso, y hacer la carga mas ligera al final, por lo tanto hay que pulir las destrezas para saber identificar esos momentos e ir actuando sutilmente en la llamada. Gracias@Juan Casanova siempre por toda tu entrega, compromiso y pasion en sacarle el maximo jugo a estas sesiones exprimiendo el limon.
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La prueba de fuego 💥con Joel 05/02/25
Gracias@Joel Elster por siempre sacar lo mejor de nosotros. Hoy me quedo con esto: 1)Es ideal simplificar el guion de esa forma nos ayuda a tener una conversacion mas autentica y genuina, como en una charla normal del dia dia. 2) Tener una escucha activa es esencial, para que no se nos escape ningun detalle. 3)Si tenemos alguna duda en una informacion que nos dio el Lead, preguntar para clarificar, asi no caemos en el error de preguntar algo que ya nos dijo. 4) Siempre el uso de analogias es una muy buena herramienta para combatir objeciones y resistencias. 5)Si un cliente nos pide el precio y se lo damos de una, ya perdimos, es un gravisimo error. 6)Uno de las cosas mas comunes que cometen muchos closers, es hacer unas 4 o 5 preguntas y luego ir a la presentacion del producto. 7)Es necesario tener un ritmo adeacuado en la llamada, ni muy lento,ni muy rapido, cada etapa de la estructura del guion, tiene un sentido de ser, para que el cliente no se aburra, ni tampoco abrumarlo. 8)Preguntas concretas es importante para obtener la informacion necesaria y no confundir al cliente, evitar dar muchos rodeos para tratar de llegar a un punto especifico, menos es siempre mas. 9)Practicar es bueno, porque nos ayuda a salir de nuestra zona de confort y tambien cometer errores, nos ayuda a mejorar, porque nos genera aprendizajes, las personas mas exitosas se han equivocado muchas veces, el ensayo y error nos pule y afila el hacha en el camino del Closer y la vida en general. 10) El mejorar en este camino del Closer implica compromiso, dedicacion, esfuerzo y correr la milla extra para ver resultados,hay que estar obsesionados, tener hambre de mejorar y un ¨Porque Claro¨ la practica hace el maestro indudablemente, pero a pasos pequeños se conquista la cima, siempre en mejoramiento continuo hacia la accion masiva imperfecta. Hoy es un gran dia 💯 a celebrar 💥
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Martes con Juancho 04/02/25
Rescato estas cositas fundamentales de la sesion magistral con @Juan Casanova 1) Es necesario unir la parte mental y la emocional, estos 2 pilares se complementan y juegan un papel vital en el proceso de la venta. 2) Hay que trabajar nuestras emociones para asi estar en una mejor dispocision para identificar y entender las emociones que afloran en el cliente. 3) Existe una gran relacion entre las emociones y los resultados de la venta. 4) El tono de voz es un indicador de Emocion, saber identificar en que grado esta el lead, es determinante para poder ajustar y calibrar para un mejor flujo en la llamada. 5)Hay que tener a mano diferentes recursos para trabajar con diferentes tipos de personalides en un mismo dia, semana y mes. 6)El Ritmo del Habla es otro gran indicador de emocion, por lo que hay que tener una escucha activa para saber cuando hay pausas, que significan; asi como cuando se acelera la llamada descifrar, el mensaje oculto. 7)Las interrupciones juegan un papel fundamental tambien, por lo que hay que hacer una lectura que es lo que piensa y transmite el lead, si hay alguna incomodidad o una posible objecion que se pueda anticipar. 8)El uso de repeticiones pueden significar varias cosas por ejemplo:señal de duda, falta de comprension, claridad o preocupacion por algun punto especifico de la llamada entre otros. 9)Los tiggers emocionales son un estimulo que activa una respuesta emocional en el cliente: Algunos de los que repasamos fueron (Urgencia y escasez, Beneficio Personal, Empatia, Miedo a perderser algo, sentido de pertenencia, confirmacion y seguridad, Status y Prestigio. 10) Es necesario recalibrar, descargar y recargar entre llamadas, asi como al final del dia con diversas tecnicas que podrian ser, respiracion, ejercicio intenso, meditacion o cualquier otra que ayude en el proceso. Hasta la Proxima y Gracias Totales 💯🙏💙
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Con el hijo mayor de mama y Cristina 03/02/25
Siempre enriquecedoras y transformadoras, estas sesiones creciendo desde el ser, un pequeño espacio intimo donde la vulnerabilidad se convierte en un elemento genuino y autentico, que nos amalgama y da forma en el proceso, las vivencias de unos son aprendizaje para otros. Una dosis de empoderamiento con esta gran pareja y equipo excepcional, gracias @Cristina y Seemore P por ser parte del Menu de los lunes y mas alla, un vehiculo, una merkaba que nos transporta a lugares magicos, reconociendonos y redescubriendonos en el proceso,. Mucha gratitud por tenerles en nuestros caminos, gracias compañer@s de viaje @Alicia Yagüe @Nereida González @Pablo Gallego González @Gabriela Evans por ser, estar, y cabalgar juntos este capitulo de nuestras vidas 🙏. Recordar siempre la formula PAMI: Primero las Acciones Mas Importantes, que dia tras dia, semana tras semana, mes tras mes nos llevaran al lugar deseado. Nunca dar nada por hecho, no se trata de plantar las semillas y esperar que cosechen por si solas, hay que utilizar la estrategia MEC (A MOVER EL FRONDOSO) regar y nutrir el jardin de nuestro ecosistema, para ello nuestros pensamientos juegan un papel fundamental para lograr el resultado anhelado.
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Super Sesión con el Pro Joel 14/01/25
Es mejor menos que más y eso aplica también para los precios y ofertas, mucha información satura y confunde al cliente. @Joel Elster nos dio una clase magistral de cómo aplancarnos de herramientas tecnológicas como la aplicación Gama, un excelente recurso para obtener presentaciónes de un alto nivel, en muy poco tiempo, con la misma filosofía de Chat GPT, instrucciones claras y específicas para un mejor resultado; también abordó que es bueno hacer un check list de los puntos que vamos abarcando en la llamada para así no perdernos en la estructura del guión y llevar un mejor control en el proceso de la conversación, además que siempre tiene que ser algo natural como una charla de nuestra vida cotidiana.
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