Feb '25 • 🎖️Mis mayores ÉXITOS
Martes con Juancho 04/02/25
Rescato estas cositas fundamentales de la sesion magistral con
1) Es necesario unir la parte mental y la emocional, estos 2 pilares se complementan y juegan un papel vital en el proceso de la venta.
2) Hay que trabajar nuestras emociones para asi estar en una mejor dispocision para identificar y entender las emociones que afloran en el cliente.
3) Existe una gran relacion entre las emociones y los resultados de la venta.
4) El tono de voz es un indicador de Emocion, saber identificar en que grado esta el lead, es determinante para poder ajustar y calibrar para un mejor flujo en la llamada.
5)Hay que tener a mano diferentes recursos para trabajar con diferentes tipos de personalides en un mismo dia, semana y mes.
6)El Ritmo del Habla es otro gran indicador de emocion, por lo que hay que tener una escucha activa para saber cuando hay pausas, que significan; asi como cuando se acelera la llamada descifrar, el mensaje oculto.
7)Las interrupciones juegan un papel fundamental tambien, por lo que hay que hacer una lectura que es lo que piensa y transmite el lead, si hay alguna incomodidad o una posible objecion que se pueda anticipar.
8)El uso de repeticiones pueden significar varias cosas por ejemplo:señal de duda, falta de comprension, claridad o preocupacion por algun punto especifico de la llamada entre otros.
9)Los tiggers emocionales son un estimulo que activa una respuesta emocional en el cliente: Algunos de los que repasamos fueron (Urgencia y escasez, Beneficio Personal, Empatia, Miedo a perderser algo, sentido de pertenencia, confirmacion y seguridad, Status y Prestigio.
10) Es necesario recalibrar, descargar y recargar entre llamadas, asi como al final del dia con diversas tecnicas que podrian ser, respiracion, ejercicio intenso, meditacion o cualquier otra que ayude en el proceso.
Hasta la Proxima y Gracias Totales 💯🙏💙
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Martes con Juancho 04/02/25
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