最近 AI 圈的新名詞像是「Agent Skill」,很多剛接觸 AI 的朋友都問我: 「這些跟我們平常寫的 Prompt (提示詞) 到底有什麼不一樣?」
其實,我們只要把 AI (例如 Claude, GPT) 想像成一位 「剛畢業的頂大天才」 ,一切就豁然開朗了。
這為天才畢業生智商超高、讀過萬卷書(訓練資料多),但他完全沒有在你公司上班的經驗,也不懂你們的規矩。
Prompt (提示詞) = 「口頭交辦」
當你對 AI 說:「幫我寫一個會議記錄」,這就是 Prompt。 就像主管走過去拍拍實習生的肩膀,口頭交代一件雜事。
特點:一次性、隨叫隨用。
缺點:如果你沒講清楚(Prompt 寫不好),天才也會做蠢事。而且每次都要重新講一遍背景:「我們客戶是誰、語氣要怎樣…」,非常累人。
Agent Skill (智能體技能) = 「職位 SOP 手冊」
Skill 不只是一句話,它更像是一個完整的 「職前訓練包 (Onboarding Kit)」。 假設你要讓這位天才接手「社群小編」的工作,你不會每天碎念,而是直接給他一本 「小編作戰手冊」:
內含 SOP (Prompt):標準的發文流程、危機處理原則。
內含工具 (Scripts):自動排版工具、Hashtag 產生器。
內含知識庫 (Knowledge):公司過去一年的爆款文案例、品牌色碼表。
最厲害的是「漸進式揭露 (Progressive Disclosure)」: 這位天才不需要把整間公司的規章背下來(省腦力 Context),只有當你指派他「當客服」時,他才打開「客服 SOP」;指派他「寫程式」時,他才切換成「工程師手冊」。這就是 Agent Skill —— 讓通才變專才的關鍵。
簡單說:Prompt 是「叫他做雜事」,Skill 是「給他一個職位」並賦予專業能力。
MCP (模型上下文協議) = 「公司系統權限 & 電腦」
這聽起來最技術,但其實就是 「賦權」。 試想一下,這位天才畢業生 (AI) 熟讀了所有 SOP (Skill),但他被關在一間空會議室,沒電腦、沒網路、沒權限,他能幹嘛?頂多在白板上畫畫餅。
MCP 就是那個「員工權限卡」:
讓他能 登入公司雲端硬碟 找資料(連接資料庫)。
讓他能 上網 Google 查競品(瀏覽網頁)。
讓他能 操作 CRM 系統 撈客戶名單(連接業務軟體)。
沒有 MCP,AI 只能陪你聊天;有了 MCP,AI 才能真正 「動手做事」。
總結一下
AI 模型:剛畢業的頂大天才
Prompt:你隨口下的 口頭指令
Agent Skill:讓他能勝任特定職位的 SOP 手冊
MCP:讓他能登入系統幹活的 員工權限
看懂這個區別,你就跨過 AI 應用的門檻了! 未來的競爭,不是比誰會「指喚」實習生 (Prompt),而是誰能建立最強大的 SOP 系統 (Skills),並給予最完整的 工具授權 (MCP),打造一支無人能敵的 AI 團隊!