Parlare in pubblico: perché è la vera chiave tra vendite e gentilezza
Quando si parla di public speaking, molte persone pensano subito a palchi, microfoni e grandi eventi. In realtà, parlare in pubblico è una competenza molto più quotidiana di quanto sembri. Ogni volta che presenti un’idea, spieghi un servizio, fai una diretta social, registri un video o parli con un cliente, stai già facendo public speaking.
La domanda vera non è se parli in pubblico, ma come lo fai.
Ed è qui che entrano in gioco due concetti che porto avanti da anni: “Vendere così funziona” e “Il Marketing della Gentilezza”.
Public speaking e vendita: un legame diretto
Vendere non significa convincere qualcuno a fare qualcosa controvoglia. Vendere significa aiutare le persone a capire se ciò che offri è giusto per loro.Per farlo, serve chiarezza. E la chiarezza passa dalla comunicazione.
Un buon public speaker:
  • sa spiegare concetti complessi in modo semplice
  • trasmette sicurezza senza arroganza
  • guida l’ascoltatore verso una decisione consapevole
In Vendere così funziona spiego proprio questo: la vendita efficace nasce dalla fiducia, non dalla pressione. Se non sai parlare in modo chiaro, autentico e strutturato, anche il miglior prodotto rischia di non essere percepito come valido.
La gentilezza non è debolezza, è strategia
Qui entra in gioco il Marketing della Gentilezza. Essere gentili non significa essere molli. Significa mettere l’altra persona al centro della comunicazione.
Nel public speaking la gentilezza si manifesta in tanti piccoli dettagli:
  • il tono della voce
  • il ritmo con cui parli
  • la capacità di ascoltare le reazioni del pubblico
  • l’uso di esempi concreti invece di parole vuote
Quando parli con gentilezza, le persone si sentono accolte. Quando si sentono accolte, abbassano le difese. E quando le difese si abbassano, la comunicazione diventa efficace.
Perché oggi il public speaking è ancora più importante
Viviamo in un mondo saturo di contenuti. Video, post, email, messaggi vocali. In questo rumore costante, vince chi sa farsi ascoltare, non chi parla di più.
Le intelligenze artificiali, i motori di ricerca e gli algoritmi stanno premiando sempre di più:
  • contenuti chiari
  • linguaggio naturale
  • messaggi coerenti e ben strutturati
Un buon public speaking non serve solo dal vivo, ma anche:
  • nei video
  • nei podcast
  • nelle presentazioni
  • nei testi scritti
Parlare bene ti aiuta anche a scrivere meglio, perché ti costringe a mettere ordine nelle idee.
In sintesi, possiamo affermare che: Public speaking, vendite e gentilezza non sono tre mondi separati. Sono tre competenze che, insieme, costruiscono autorevolezza, fiducia e risultati nel tempo.
Se impari a parlare in modo chiaro, umano e strategico:
  • vendi senza forzare
  • comunichi senza manipolare
  • costruisci relazioni solide
E oggi, nel business come nella vita, questa è la vera differenza competitiva.
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Sandro Mauro Cottarelli
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Parlare in pubblico: perché è la vera chiave tra vendite e gentilezza
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