Website Dienstleistungen · KI Agentur Masterclass

Website Dienstleistungen

Hi zusammen

Wie macht ihr das, wenn ihr kleinere Serviceaufträge für eure Bestandskunden erledigt?

Ich spreche jetzt nicht davon, beispielsweise eine Website neu zu erstellen oder ein komplettes Redesign zu machen, was man ja üblicherweise in Form eines Projekts mit einem Pauschalpreis anbietet.

Ich meine eher, wenn der Kunde kommt und mal hier und mal da wieder kleine Änderungen möchte, wovon jeder Auftrag vielleicht 0.5 - 2 Stunden in Anspruch nimmt.

Klar gibt es die Möglichkeit Wartungsverträge anzubieten. Die decken aber ja auch nicht alle Leistungen ab. Ich meine wirklich Leistungen, die durch keinen Vertrag gedeckt sind.

Wie macht ihr das? Ich persönlich habe eigentlich die Idee, dass ich hier mit einem Stundensatz arbeite, wovon die Aufwände vorher abgeschätzt und abgesprochen werden. Nur ist hier halt etwas unangenehm für beide Seiten, dass man hier jedes mal über "Geld reden" muss.

Wie löst ihr das? Danke für den Erfahrungsaustausch. 🙂

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