Retainer Leistungen begrenzen - wie macht ihr das?

Hallo,

wie begrenzt Ihr Eure Leistungen im Retainer?

Beispiel:

Du hast einen Retainer für Website mit Funnel und CRM Anbindung.

Wie definiert und begrenzt ihr die Leistung (Volumen) im Retainer?

Sollte im Retainer nur Optimierungen von Website, Funnel und CRM sein?

Wie macht ihr das mit Optimierungen von bestehenden Funktionen vs. neuen Funktionen (Erweiterungen)?

Wie kommuniziert ihr die Unterschiede zwischen Neuerungen, Erweiterungen und Begrenzungen?

Vielen Dank vorab für Eure wertvollen Antworten.

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