1.AGENTE DE SOPORTE NOCTURNO: Ese es el clásico trabajo estable del mundo remoto. Tu función es simple. Ayudas a personas que tienen un problema, ya sea con un servicio, con un pedido, con una aplicación. Lo haces por chat, lo resuelves por chat, por llamada, por videollamada, por correo y mira, la mayoría de empresas que están contratando están en Estados Unidos, están en Europa, están en plataformas como: Linkedin, Opwell, Upwork, Workana y necesitan personas de América Latina que atienden a sus clientes durante la noche. Cuando allá tal vez no es día, o por ejemplo, clientes que son nocturnos. Lo mejor es que no necesitas experiencia, no necesitas titulo universitario, lo que si necesitas es comunicación clara, una conexión estable, empatía, buena ortografía. Es importante el nivel de Inglés. Estos trabajos son uno de los más demandados por empresas tecnológicas y de e-comerce en Estados Unidos, en España, en Inglaterra, porque el 67% de los clientes prefieren atención humana, incluso fuera del horario laboral, nada que de IA y ese tipo de cosas de inteligencia artificial y donde están todos los agentes de soporte remoto, pues obviamente están en Latinoamérica. Y ahí es donde entran los agentes de soporte remoto en la noche, que son los profesionales que garantizan, que la empresa nunca duerma. Empresas como Support Adventure, We work Remotely, Remote, publican vacantes nuevas cada semana. Y si dices que hablas inglés, pon un inglés básico y así pueden subir tus ingresos fácilmente un 30%. Una recomendación puedes configurar plantillas automáticas de respuesta en Chat GPT ó en Notion para reducir el tiempo a la mitad de atención y aumente la tasa de satisfacción. Esto va a permitir atender clientes mucho más rápido, ganar bonos de productividad.
2.ASISTENTE VIRTUAL para emprendedores internacionales: Se asistente virtual es como ser el brazo derecho, de alguien que vive al otro lado del mundo. Pagan por mantener la vida ordenada. El asistente virtual responde correos, agenda reuniones, crea reportes, publica en redes sociales o coordina muchas cosas de la vida. Cuando realizas bien este trabajo se vuelve indispensable la persona. Muchas empresas de emprendedores en Estados Unidos, Latinoamérica, México, Colombia, Perú contratan asistentes en Latinoamérica porque comparten los mismos horarios, son organizados y entienden el ritmo humano detrás de este trabajo. Los empleadores en Estados Unidos valoran la calidez, la confiabilidad, la comunicación directa que tenemos los Latinos. Aquí puedes aplicar a plataformas como Upwork, Belay Solution, Virtual Latinos y si aprendes herramientas como Trelo, Chat GPT, para poder automatizar tareas puede volverte más productivo y atender a varios clientes o varios trabajos al mismo tiempo.
3.MODERADOR DE CHATS REMOTO: Marcas Startups, empresas globales contratan a personas para cuidar sus comunidades en linea, para mantener conversaciones saludables y responder comentarios con empatía. Lo único que hacen es responder mensajes, moderar detalles, moderar debates, mantener el orden, representar la voz de la marca. Modsquad, Social Element contratan a moderadores en español desde cualquier parte de Latinoamérica. Se pueden buscar en Linkedin con el término Community moderator remote la night shift. Quiere decir que aunque lo busques en inglés, las personas y empresas, lo están poniendo en inglés aunque quieran roles en español. Entonces, con ese término te pueden empezar a llegar ofertas si sabes optimizar bien tu Linkedin. Las comunidades online dicen que usan y contratan a moderadores para evitar crisis reputacionales. Por eso es que este rol es más como de servicio al cliente con educación.
4.ASISTENCIA REMOTA DE DATOS: Escuchar audios y convertirlos en textos o tomar información y convertirla en plantilla. Pero si te gusta concentración al detalle, datos específicos, trabajar en silencio, este pueden ser tu refugio. Hay empresas como Go Transcript, Remote Task, Click Worker están ofreciendo proyectos constantes en español y en inglés. Las empresas que contratan transcriptores lo hacen para entrenar inteligencia artificial. Cada texto que vas procesando ayuda a mejorar sistemas de inteligencia artificial en Bancos, hospitales, en plataformas globales. Nada que nos van a reemplazar la IA, ¿No? Tú le estás dando a la IA porque le estas entrenando. No necesitas tanta experiencia sino solamente atención al detalle, disciplina y lo puedes hacer en tus propios horarios.
5.RECLUTADOR REMOTO: Asistente de selección, las empresas necesitan personas que publiquen vacantes en línea, filtren currículum, hojas de vida, codien entrevistas, les den pruebas psicotécnicas, pruebas psicométricas, coordinen. Muchas empresas de Estados Unidos están contratando asistentes de selección de personal en Latinoamérica para cubrir los horarios nocturnos. Se pueden aplicar en Remotely Jobs, Linkedin y se puede buscar con el término Recruiting assistant Remote Latam. Latam significa Latinoamérica.