¡Comunidad! Si tienen un CV tradicional y no consiguen entrevistas, el problema es el lenguaje. Yo usé la IA para transformar mis responsabilidades en logros cuantificables. Paso 1: Peguen sus responsabilidades antiguas. Paso 2: Usen este Prompt de Alto Valor: "Actúa como un reclutador experto en trabajo remoto. Transforma mis responsabilidades laborales en 3 logros cuantificables para un rol de [Tu Nicho, ej: Customer Success Manager], usando el Método STAR. Asegúrate de incluir números y porcentajes en cada logro." ¡Esto es lo que pagan las empresas! No les digas lo que hiciste, diles lo que lograste. 🚨 ¡Llamada a la Acción! ¿Cuál fue el logro cuantificable más sorprendente que la IA les ayudó a descubrir? ¡Cuéntenme!

estudiante hace 19 segundos ¿Qué elementos de la comunicación verbal y no verbal crees que influyeron en la insatisfacción del cliente? 1. Elementos de la comunicación verbal y no verbal que influyeron en la insatisfacción del cliente Evitar el contacto visual: Esto puede interpretarse como desinterés, inseguridad o falta de empatía hacia el cliente. Brazos cruzados: Es un gesto que suele asociarse con distancia, incomodidad o una actitud defensiva. Tono de voz monótono: Transmite falta de motivación, poco compromiso y ausencia de calidez en la atención. Falta de expresiones faciales amigables: Aunque no se menciona directamente, se infiere por la postura corporal general. Aunque Camila solucionó el problema de forma correcta, su lenguaje no verbal contradijo su intención de ayudar, lo que disminuyó la satisfacción del cliente. ¿Qué estrategias específicas de comunicación hubieras aplicado tú en esta situación? 2. Estrategias específicas de comunicación que hubiera aplicado Mirar al cliente a los ojos de forma natural para demostrar interés y disposición. Mantener una postura abierta, con brazos relajados y orientación corporal hacia la persona. Usar un tono de voz amable, empático y seguro, transmitiendo tranquilidad y profesionalismo. Practicar la escucha activa, diciendo frases como: “Entiendo su molestia.” “Gracias por informarnos, vamos a solucionarlo juntos.” Mostrar empatía verbal y emocional, no solo resolver el problema técnico. Confirmar al final si el cliente se siente conforme con la solución brindada. Estas estrategias no solo resuelven el inconveniente, sino que generan confianza y una percepción positiva del servicio. ¿Por qué es importante mantener coherencia entre lo que decimos y lo que expresamos corporalmente al atender a un cliente? 3. Importancia de la coherencia entre comunicación verbal y no verbal Mantener coherencia es fundamental porque: El cliente interpreta más del 60% del mensaje a través del lenguaje no verbal. Cuando lo que decimos no coincide con cómo lo decimos, se genera desconfianza.

Hola , soy Yosmaira de Colombia, muchas bendiciones a toda la comunidad y espero que entre todos podamos apoyarnos en el aprendizaje, búsqueda y tener grandes logros en el trabajo remoto