"El astuto plan de Capital One engañó a los clientes por 2 mil millones de dólares... ahora puedes recuperarlo."
He encontrado algunas noticias preocupantes sobre Capital One. El banco está enfrentando acusaciones de engañar a los clientes por 2 mil millones de dólares en pagos de intereses sobre sus cuentas de ahorro. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) presentó una demanda en su contra, alegando que Capital One engañó a los clientes con su cuenta de ahorro 360, prometiendo una de las tasas de interés más altas. Sin embargo, congelaron la tasa en un escaso 0.30 por ciento mientras las tasas de interés estaban aumentando a nivel nacional debido a los ajustes de la Reserva Federal. Casi al mismo tiempo, Capital One introdujo un producto similar llamado '360 Performance Savings', que ofrecía tasas de interés significativamente más altas, en algunos momentos más de 14 veces más que la tasa de la cuenta de ahorro 360. La CFPB alega que el banco no informó a los titulares de cuentas de ahorro 360 sobre esta nueva opción que pagaba más y, en cambio, los mantuvo desinformados sobre las ventajas del nuevo producto. El director de la CFPB, Rohit Chopra, declaró que la agencia está demandando a Capital One por engañar a las familias con miles de millones de dólares de sus cuentas de ahorro y enfatizó que los bancos no deberían hacer promesas que no pueden cumplir. La CFPB está buscando compensación para los clientes afectados en esta demanda, en la que se sienten confiados en ganar. Esto ocurre después de una demanda previa de los clientes contra el banco sobre el mismo problema, donde afirmaron haber sido privados de 'millones de dólares' en intereses perdidos.