Bonjour à tous 👋 Je partage une astuce de fidélisation récoltée lors d’un regroupement SuperHote ELITE 🙌 C’est le genre d’échange entre loueurs qui fait gagner un temps fou ! On l’a mise en place chez Azur & Cimes, et c’est simple et quasiment gratuit. 🎯 L’objectif : que le voyageur qui a aimé son séjour réserve la prochaine fois directement sur notre site plutôt que de repasser par Airbnb ou Booking. 🪧 Le principe : - Une affiche bilingue FR/EN, plastifiée, collée au dos de la porte des WC. C’est le seul endroit où on est sûrs que tout le monde la lit, et sans être dérangé 😅 - Un code promo unique : COMEBACK, valable sur notre site de réservation - Un deuxième exemplaire glissé dans le livret d’accueil papier 💡 Les détails qui comptent : - On n’affiche pas le pourcentage de remise. Ça attise la curiosité, le voyageur va voir sur le site, et on garde la main pour ajuster la remise sans réimprimer les affiches. - La version anglaise est indispensable pour les voyageurs étrangers, qui réservent souvent par les plateformes faute de connaître autre chose. - L’affiche reste sobre et aux couleurs de la marque : pas de spam, juste un clin d’œil sympa. ✅ Les premiers retours : on a déjà eu des retours positifs de voyageurs ! Plusieurs ont trouvé l’idée originale et sympa (l’emplacement fait sourire 😄), et l’affiche donne une vraie raison de penser à nous pour leur prochain séjour. C’est un petit geste, mais chaque réservation en direct, c’est une commission de plateforme en moins. Merci encore aux membres ELITE pour cette idée, c’est toute la force de ces regroupements 💪 👉 Et vous, comment incitez-vous vos voyageurs à revenir en direct ? Carte de visite, mail après séjour, QR code, code promo… Je suis curieux de connaître vos méthodes et vos résultats !

Pour ceux qui se posent encore la question : oui, certains hôtes professionnels sont bien autorisés par Airbnb à demander une caution en dehors de la plateforme, notamment via des outils comme Superhote, à condition de respecter les conditions prévues par Airbnb et de l’indiquer clairement dans l’annonce. Et aujourd’hui, j’ai une nouvelle confirmation écrite du support Airbnb ! ✅ 💡 Ce qui serait vraiment génial maintenant, ce serait de pouvoir automatiser cette gestion directement depuis Superhote ! L’idée serait de pouvoir envoyer automatiquement les demandes de caution, suivre leur validation et éviter toutes ces manipulations manuelles qui nous prennent du temps au quotidien. Avec toutes les automatisations déjà proposées par Superhote, ce serait une belle fonctionnalité supplémentaire pour nous, les conciergeries et les hôtes professionnels ! 🚀 Est-ce que d’autres utilisateurs seraient intéressés par cette fonctionnalité ? 😊 Et si l’équipe Superhote passe par ici, ce serait une super piste d’amélioration à étudier ! 😉

Je vous partage le contact d’un ami qui travaille dans le BTP depuis plusieurs années, et que je recommande pour vos projets de construction, rénovation et aménagement extérieur. FHIMA BÂTIMENT – Entreprise de maçonnerie générale intervient dans le Var (83) et les Alpes-Maritimes (06), aussi bien sur du neuf que de l’ancien. Il peut notamment intervenir pour le gros œuvre et second œuvre, maçonnerie, rénovation intérieure et extérieure, reprises, transformations et travaux de finition. Il réalise également tout ce qui concerne les aménagements autour de la piscine : création ou rénovation de piscine, petite plage autour du bassin, terrassement et maçonnerie périphérique, et même la possibilité d’intégrer ou de créer un espace jacuzzi à proximité de la piscine. Il peut aussi intervenir pour de l’étanchéité jusqu’à environ 80 m². 👉 Il ne réalise simplement pas les travaux d’électricité ni de plomberie. 📍 Basé à Roquebrune-sur-Argens 📞 06 27 05 92 20 ☎️ 04 94 40 33 97 📧 fhima@orange.fr Si vous avez un chantier, une maison, un appartement, un immeuble, une piscine ou un extérieur à aménager, n’hésitez pas à le contacter directement. Et pensez à lui préciser que vous venez de la part de ghita 😉 Ça lui permettra de savoir que vous avez eu son contact par notre réseau.

Allez, aujourd’hui on se détend un peu ! Quand on travaille dans la location courte durée, on pense parfois avoir TOUT vu… jusqu’au prochain voyageur. 😅 Je vous propose donc un petit concours : racontez en commentaire votre anecdote voyageur la plus improbable. Ça peut être absolument tout : celui qui n’a lu AUCUNE consigne et qui vous appelle à minuit pour demander où sont les clés alors que tout est écrit 4 fois… celui qui réussit à casser quelque chose qu’on pensait physiquement impossible à casser… celui qui transforme le logement en boîte de nuit… celui qui cherche la boîte à clés pendant 20 minutes alors qu’elle est devant lui… ou encore la demande tellement lunaire que vous avez dû relire le message trois fois. 😂 Une seule règle : une histoire vraie ! Et surtout, racontez-nous les détails, qu’on puisse profiter un peu. 😈 🥇 L’anecdote qui récolte le plus de likes permettra à son auteur de décrocher officiellement le titre de “Survivant(e) de la LCD” 😂🏆 Je sens qu’on va découvrir des choses très, très intéressantes ici… 😂 À vous ! C’est quoi LA situation où vous vous êtes dit : “Non… là, ce n’est pas possible” ?

Je demande très sérieusement à un voyageur : « Pouvez-vous m’envoyer une photo recto/verso de votre passeport pour la vérification d’identité ? » Quelques minutes plus tard… je reçois ça. 😭 Le recto du passeport. Puis le verso du passeport. Techniquement… il a parfaitement respecté la consigne. 😂 Pour l’identité, en revanche, on repassera. Moralité : après des années dans la location saisonnière, je découvre qu’il faut désormais préciser : « La page À L’INTÉRIEUR avec votre photo, s’il vous plaît. » 🤣 Franchement, les voyageurs me feront toujours ma journée. 🫶🏼