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In un mondo paradossalmente più competitivo e aggressivo, coltivare uno stile di vita e un modo di relazionarsi con gli altri fondati, a tutti livelli, sulla gentilezza ha un’importanza fondamentale. Oggi più che mai. Ed è proprio di questo approccio che parleremo in questo articolo, così da celebrare anche la Giornata della Gentilezza, che cade il 13 novembre di ogni anno. - Giornata della gentilezza: che cos’è e perché si celebra il 13 novembre Il 13 novembre si celebra in tutto il mondo la Giornata della Gentilezza con l’obiettivo di promuoverne il potere positivo verso gli altri e verso se stessi. La data del 13 novembre è stata scelta perché ricorda il giorno d’inizio della conferenza del World Kindness Movement svoltasi a Tokyo nel 1997, che portò alla firma della Dichiarazione della Gentilezza. I Paesi aderenti al Movimento sono 27, chiamati a deliberare principalmente di sviluppo sostenibile in una Assemblea Generale che ha adottato il motto “guardare oltre noi stessi e oltre i confini di Paesi, etnie, religioni e culture”. La sede italiana nasce a Parma nel 2001 e mutua il proprio slogan (la gentilezza è rivoluzionaria) da una canzone di Claudio Baglioni. Nel corso degli anni sono aumentate le iniziative e l’attenzione verso il tema della gentilezza grazie anche al consolidamento di pratiche quali l’empatia, la tolleranza e il rispetto degli altri. Tra le iniziative spicca ad esempio “Dance for Kindness”, flashmob globale che si svolge in moltissimi Paesi del mondo nel corso della stessa giornata. - ll decalogo della gentilezza per un mondo migliore Fin dall’istituzione della Giornata mondiale della Gentilezza è stato diffuso un vero e proprio manifesto della gentilezza, un decalogo che ha un solo grande obiettivo: rendere il mondo migliore. Elenchiamo i dieci punti del decalogo qui sotto cosicché possano essere un ispirazione a far meglio e un modo per costruire un mondo migliore, anche al di là del 13 novembre. 1. Vivere bene insieme: ascoltare ed essere pazienti 2. Essere aperti verso tutti: salutare, ringraziare e sorridere 3. Lasciare scivolare via le sgarberie e abbandonare l’aggressività 4. Rispettare e valorizzare la diversità, grande fonte di ricchezza 5. Non essere gelosi del sapere: comunicare, trasmettere e condividere 6. Il pianeta è uno solo, non inquinare e non sporcare 7. Ridurre gli sprechi: riciclare, riutilizzare e riparare 8. Seguire la stagionalità e preferire i prodotti locali 9. Proteggere gli animali: non sfruttarli, non maltrattarli e non abbandonarli 10. Allevare gli animali in modo etico, non infliggere sofferenze

Oggi, nella giornata della gentilezza ho pensato quanto segue. Viviamo in un’epoca in cui l’attenzione vale più del denaro. Le imprese competono per un secondo del nostro sguardo, per un click, per qualche istante della nostra fiducia. Gli algoritmi cambiano, i social esplodono e poi crollano, le strategie si aggiornano in continuazione. Eppure, in mezzo a questo rumore costante, esiste un valore strategico che sembra antico e rivoluzionario allo stesso tempo: la gentilezza. Non una gentilezza superficiale, di facciata, fatta di frasi educate o sorrisi di circostanza. Sto parlando della gentilezza come leva di marketing, come competenza strategica, come metodo che permette di distinguersi, acquisire clienti, trattenerli e generare passaparola autentico.Gentilezza come potere economico, prima ancora che sociale. In un mondo che corre, chi sa rallentare e creare relazione vince. Perché parlare di “Marketing della Gentilezza”? Perché i consumatori non sono mai stati così sensibili al modo in cui vengono trattati.Il prodotto conta, certo. Il prezzo ha la sua logica. La promozione serve.Ma oggi – e lo vedi ogni giorno con la tua esperienza nel marketing, nella vendita e nel digitale – la differenza non la fa ciò che vendi.La differenza la fa come fai sentire le persone. La gentilezza non è un valore morale. È una strategia competitiva. Le persone ricordano ciò che suscita emozioni.E tra tutte le emozioni, quelle più potenti non sono sempre quelle spettacolari, bensì quelle sottili: - sentirsi ascoltati - sentirsi considerati - sentirsi rispettati - sentirsi accolti - sentirsi importanti Quando un brand riesce a generare queste sensazioni, smette di essere “uno dei tanti” e diventa l’unico nella mente del cliente. Quando il marketing ha smesso di essere umano Negli ultimi vent’anni il marketing si è trasformato.Prima era comunicazione.Poi è diventato automazione.Ora, spesso, è diventato quasi “aggressione”:banner ovunque, email senza senso, video che partono da soli, promesse esagerate, manipolazioni emotive.

Buongiorno, oggi ho una novità per voi, il mio ebook “Non sono tirchia, sono furba” è ora disponibile su Kindle Unlimited! 🎉 Se avete l’abbonamento, potete leggerlo senza costi aggiuntivi. Dentro trovate il mio metodo pratico per risparmiare davvero, con idee, esempi concreti e tanti consigli per vivere meglio spendendo meno 💪 ➡️ Link diretto: https://www.amazon.it/NON-SONO-TIRCHIA-FURBA-Risparmia/dp/B0FNQXWCV5 💬 Fatemi sapere nei commenti se lo avete letto o se lo avete già iniziato! Mi piacerebbe sapere quale parte vi colpisce di più 👀

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