Xin chào các bạn, mình là Duy Nguyên. Mình mới biết đến anh Tú chỉ vài tháng gần đây thôi, nhưng thật sự rất ấn tượng và thích những điều anh chia sẻ. Chúng mang đến cho mình nhiều cảm hứng. Và rồi mình nhận ra rằng, à, chính bản thân mình cũng đã đi trên con đường này một mình khá lâu rồi. Mình chợt nhận thấy: mình vốn đã là một người xây dựng và phát triển cộng đồng từ rất lâu, nhưng lại chưa từng tham gia một cộng đồng nào tập hợp những con người cùng chung tư duy về việc kiến tạo các cộng đồng bền vững. Trong nhiều năm qua, mình đã xây dựng không ít kênh cộng đồng trên các nền tảng mạng xã hội. Bên cạnh đó, mình cũng tham gia vào những cộng đồng offline như BNI, JCI, và cũng đang xây dựng một số cộng đồng offline chia sẻ giá trị. Điều mình chuyên phát triển cộng đồng online, đồng thời đang nỗ lực rèn luyện để có thể kết hợp xây dựng offline + online một cách hài hòa và bền vững. Mình xem cộng đồng là một phần cuộc sống của mình ^^ Hiện tại, mình là Founder - CEO công ty truyền thông đa phương tiện GDL. Mình đã gắn bó với ngành truyền thông thương hiệu cộng đồng hơn 12 năm. Trong thời gian tới, mình muốn chia sẻ thêm những trải nghiệm thú vị trên hành trình xây dựng và phát triển cộng đồng. Mình rất hy vọng những bài học này sẽ mang lại giá trị thiết thực, đồng thời góp phần đóng góp cho sự phát triển chung của cộng đồng chúng ta. Tổng chào ace! ^^ mình cày level đây kaka

Strava, ra mắt năm 2009, đã thành công vượt bậc khi chuyển mình từ một ứng dụng tập luyện đơn thuần thành một cộng đồng thể thao lớn nhất thế giới với hơn 100 triệu người dùng. Bí quyết nằm ở chiến lược Community-led Growth, tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ giữa những người đam mê thể thao. Xây dựng nền tảng xã hội cho người yêu thể thao Ban đầu, Strava thu hút người dùng bằng cách tiếp cận trực tiếp tại các sự kiện thể thao. Sau khi nhận ra sức mạnh của sự kết nối, họ biến ứng dụng thành một mạng xã hội thể thao thực thụ. Các tính năng như Kudos (tương tự Like), Bình luận, và chia sẻ hoạt động giúp người dùng tương tác, so sánh thành tích và cảm thấy được ghi nhận. Không giống các mạng xã hội khác, Strava gần như không có quảng cáo, tập trung hoàn toàn vào trải nghiệm người dùng. Để làm được điều này Strava có 2 thay đổi từ khía cạnh sản phẩm và hoạt động kết nối cộng đồng: Từ góc độ sản phẩm: - Mở rộng danh mục thể thao: hỗ trợ hơn 40 môn, thu hút một lượng lớn người dùng từ nhiều lĩnh vực thay vì chỉ chạy bộ, đạp xe. - Hỗ trợ đa thiết bị: đa nền tảng, đồng hồ thông minh cho tới điện thoại và máy tính - Thay đổi thông điệp: mở rộng sang những người mới bắt đầu, tạo ra một cộng đồng đa dạng và đầy nhiệt huyết Từ góc độ xây dựng cộng đồng: - Kết nối cộng đồng qua các câu lạc bộ (Clubs): hỗ trợ và kết nối các nhóm nhỏ đã tồn tại và khuyến khích người dùng tạo các Câu lạc bộ (Clubs) trên ứng dụng - Tăng cường trải nghiệm bằng sự kiện và Gamification: tổ chức và tài trợ nhiều sự kiện gặp mặt, chạy bộ, đạp xe ngoài đời thực + áp dụng cơ chế trò chơi đã tạo động lực lớn cho người dùng. - Marketing truyền miệng và nội dung do người dùng tạo (UGC): người dùng Strava thường xuyên chia sẻ thành tích, tạo ra hiệu ứng marketing truyền miệng mạnh mẽ, đặc biệt là xu hướng vẽ bằng GPS. Tóm lại, Strava đã thành công nhờ kết hợp công nghệ thông minh với việc xây dựng một cộng đồng đầy đam mê và tích cực, đặt người dùng làm trung tâm của mọi chiến lược phát triển.

Xin chào anh chị và các bạn, gần đây em quyết định xây dựng cộng đồng một cách nghiêm túc hơn và sử dụng nền tảng Skool để tạo ra một sân chơi chuyên nghiệp hơn khác biệt hơn nhóm trên facebook. Và khi tự chiêm nghiệm, làm thế nào để thu hút thành viên thì e nghĩ rằng đầu tiên mình có nguồn lực gì để tận dụng luôn không thay vì tự tạo ra nguồn lực mới. 1. Nguồn lực hiện có - Khả năng tự đứng trước camera và quay video tiktok: Đúng, em đã có 3 năm xây 1 kênh tiktok về SEO, chia sẻ kiến thức == > Mình sẽ xây thêm 1 kênh nữa, vì mình có ngại quay đâu, đầu có kiến thức gì thì chia sẻ cái đó (Lần xây cộng đồng này là cộng đồng dùng AI Automation) - Kiến thức trong đầu: có thể nhiều người không để ý những thứ giá trị nhất trong mỗi chúng ta nếu muốn xây dựng cộng đồng đó chính là kiến thức. Mình có kiến thức, hãy chia sẻ nó, chia sẻ 99%, không sợ mất nghề đâu anh chị ạ :D ==> Thành quả: Đã thu hút dc 7 thành viên mới (thực tế là hơn nhưng buồn là video xu hướng lại gửi link bị lỗi :(((( ) 2. Chia sẻ về kinh nghiệm khi xây kênh tiktok Em đã có gần 3 năm xây dựng kênh tiktok về lĩnh vực SEO. Và sau đây sẽ là đúc kết kinh nghiệm cho những người chưa xây kênh bao giờ. - Không ngại vì giọng nói, ấp úp: ban đầu mới xây kênh, trước đó em cũng chưa từng nói trước camera bao giờ nhưng mà em nghĩ rằng không làm thì sẽ không có một thành quả gì, làm không tốt sẽ vẫn hơn là không làm và em sẽ cải thiện dần dần về giọng nói, ngữ điệu về sau, quan trọng là làm cái đã - Không cần thiết bị xịn: Em tự quay bằng điện thoại và mic ghi âm 100k - Quan trọng nội dung giá trị: kênh này của em chủ yếu là cung cấp nội dung chuyên ngành, rất kén người Xem . Và vì là nội dung này, đối tượng người Xem cũng là người quan tâm đến ngành cho nên kênh của em không cần giá trị giải trí mà chỉ cần có giá trị kiến thức. Vì vậy, trước khi viết kịch bản vào nháp, hãy tự hỏi nội dung này có giá trị cho người xem không. - Nhớ CTA: Mỗi video đều nhắc người xem follow, hoặc luôn tìm cách dẫn user vào cộng đồng.

Câu trả lời của mình là vừa có vừa không. Có vì cộng đồng cần nội dung. Bộ kĩ năng liên quan đến Content là 1/5 bộ kĩ năng phải có của một người làm cộng đồng chuyên nghiệp. Không vì còn tới 4/5 bộ kĩ năng cần có để theo đuổi một sự nghiệp làm cộng đồng. Dưới đây là Community Skills Framework™ - một checklist gồm 50 kỹ năng thiết yếu cho các chuyên gia quản lý cộng đồng. Các kỹ năng này được chia thành năm nhóm (skill families), mỗi nhóm chứa mười kỹ năng cụ thể, được ưu tiên hóa dựa trên nghiên cứu sâu rộng về quản lý cộng đồng. Khung năng lực này được phát triển bởi The Community Roundtable và được cấp phép theo Creative Commons 1. Kỹ năng Chiến lược (Strategic Skills) • Phát triển Chiến lược Cộng đồng (Community Strategy Development) • Phát triển Lộ trình (Roadmap Development) • Phát triển Chính sách & Nguyên tắc (Policy & Guideline Development) • Phân tích Nhu cầu & Đối thủ cạnh tranh (Needs & Competitive Analysis) • Đo lường, Chuẩn hóa & Báo cáo (Measurement, Benchmarking, & Reporting) • Phát hiện & Tổng hợp Xu hướng (Trendspotting & Synthesizing) • Tư vấn (Consulting) • Huấn luyện cho Lãnh đạo (Executive Coaching) • Phát triển Chiến lược Nội dung (Content Strategy Development) • Đánh giá các Kỹ thuật Tương tác (Evaluating Engagement Techniques) 2. Kỹ năng Kỹ thuật (Technical Skills) • Quản trị Hệ thống (Systems Administration) • Thu thập & Phân tích Dữ liệu (Data Collection & Analysis) • Đánh giá & Đề xuất Công cụ (Tool Evaluation & Recommendation) • Hỗ trợ Kỹ thuật (Technical Support) • Quản lý Cơ sở dữ liệu Thành viên (Member Database Mgmt) • Kiến trúc & Tích hợp Nền tảng (Platform Architecture & Integration) • Giải quyết Sự cố Kỹ thuật (Technology Issue Resolution) • Lập trình Phần mềm & Ứng dụng (Software & Application Programming) • Trải nghiệm người dùng & Thiết kế (UX & Design) • Thiết kế Thuật toán & Xử lý Dữ liệu (Algorithm Design & Data Manipulation) 3. Kỹ năng Tương tác (Engagement Skills) • Lắng nghe & Phân tích (Listening & Analyzing)

Như title, nếu là một người hướng nội thì mọi người sẽ xây dựng cộng đồng như thế nào nhỉ?